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Manager et dirigeant : taisez vous !

© Picture-Factory - Fotolia.com

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Selon trois chercheurs américains, les managers et dirigeants n'écoutent pas assez leurs collaborateurs. Voici trois conseils pour mieux faire.

Le titre est volontiers provocateur, pourtant il correspond à une réalité : les managers et les dirigeants n'écoutent pas assez leurs collaborateurs, parlent trop et se montrent souvent trop autoritaires, ce qui entraîne une démotivation de leur équipe et un manque de performance. C'est le constat d'une étude réalisée par trois chercheurs américains : Rick Larrick de Fuqua School of Business, l’école de management de l’université de Duke ; Leigh Plunkette Tost de l’université du Michigan et Francesca Gino de l’université de Harvard, qui vient d'être publiée en oc...
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