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Cadre et Dirigeant Magazine – Foire Aux Questions

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Si vous devez vous ré-authentifier à chaque connexion, cela signifie que vous avez refusé les cookies sur navigateur (voir l’explication ici) ou que vous utilisez un logiciel de nettoyage de votre ordinateur du type CCleaner. Vous pouvez en modifier la configuration pour garder votre authentification sur le site www.cadre-dirigeant-magazine.com (voir l’explication ici).

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Lorsque vous lisez un article, vous avez la possibilité à tout moment de le partager par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

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Cadre et Dirigeant Magazine vous permet de consulter 5 articles gratuitement afin de découvrir les thématiques : Management – Réussite en entreprise – Recherche d’emploi – Entrepreneuriat.

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Quels sont les abonnements disponibles sur Cadre et Dirigeant Magazine ?

Vous avez le choix entre :

  • L’abonnement mensuel à 1€ le premier mois puis 3€
  • L’abonnement annuel à 36€

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Quand débute mon abonnement ?

Vous venez de vous abonner par CB ou Paypal, votre abonnement prend effet immédiatement à la validation de votre paiement.

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Paiement

Quels sont les moyens de paiement proposés par Cadre et Dirigeant Magazine ?

Suivant les formules, plusieurs moyens de paiements vous sont proposés :

1. Règlement par carte bancaire

Les cartes bancaires acceptées par les systèmes de paiement retenu par Cadre et Dirigeant Magazine sont les suivantes : Cartes Bleues du GIE bancaire, Carte bleue, Visa, MasterCard.

A noter : les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Le paiement en ligne par carte bancaire est assuré par la solution sécurisée Stripe, qui intègre un procédé de cryptage en mode SSL (Secure Socket Layer). Pour plus d’informations sur la sécurité, cf. question suivante.

Si vous avez choisi de payer votre abonnement mensuel par carte bancaire, pensez bien à modifier vos coordonnées bancaires en cas d’expiration de votre CB car nous ne gardons pas les coordonnées bancaires.

Un e-mail vous sera envoyé de la part du service abonnement vous informant que les prélèvements sont refusés. Vous trouverez également dans cet e-mail le lien vous permettant de modifier votre moyen de paiement. A défaut, l’abonnement sera suspendu.

3. Règlement par virement :

Vous pouvez choisir de régler votre commande par virement bancaire. Lors de la validation de votre mode de paiement, les coordonnées bancaires de Cadre et Dirigeant Magazine seront indiquées dans le RIB. > Télécharger le RIB de Cadre et Dirigeant Magazine. A réception de votre virement, votre commande sera validée et vous recevrez un e-mail pour vous en informer.

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement est assuré par la solution sécurisée Stripe, qui intègre un procédé de cryptage en mode SSL (Secure Socket Layer). Ce cryptage nous permet de vous assurer un niveau de sécurité élevé pour vos transactions.

Ainsi, Cadre et Dirigeant Magazine ne stocke pas l’intégralité des numéros de votre carte bancaire sur ses serveurs informatiques. Ces numéros sont traités par Stripe et les transactions avec Cadre et Dirigeant Magazine se font à partir de numéro d’autorisation, de numéro de transaction et d’identifiant commerçant.

Pour tout paiement en ligne sur le site Cadre et Dirigeant Magazine, vous êtes connecté à des serveurs d’autorisation destinés à valider les données fournies pour éviter toute fraude.

Mes tentatives de paiements échouent. Que faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un échec de paiement :

1. Votre carte bancaire est une American Express.

2. Les coordonnées bancaires renseignées lors de votre paiement sont erronées.

3. Votre carte bancaire est arrivée à expiration, vous devez utiliser une autre carte bancaire.

4. Votre banque a refusé votre prélèvement. Nous vous invitons donc à la contacter.

Si aucune des raisons précédentes ne peux expliquer votre échec de paiement, nous nous invitons à contacter notre service client en précisant le message d’erreur et éventuellement en nous envoyant une capture d’écran sur l’adresse mail suivante : contact-cadre-dirigeant@gmail.com.

Comment avoir accès à mes factures ?

Vous pouvez réclamer une ou plusieurs factures à tout moment en adressant votre demande à contact@cadre-dirigeant-magazine.com.

Comment changer ma carte de paiement ?

Vous désirez modifier la carte de paiement qui permet le prélèvement de votre abonnement (annuel ou mensuel) à Cadre et Dirigeant Magazine.

Veuillez remplir le formulaire de > Changement de carte de paiement.

Modifier mon abonnement

Quand mon abonnement arrive-t-il à échéance ?

Si vous souhaitez connaître la fin exacte de votre abonnement, veuillez contacter le service client à contact@cadre-dirigeant-magazine.com.

  • Les abonnements annuels ne sont pas reconduits automatiquement. Vous recevrez un e-mail vous indiquant la fin de votre abonnement un mois avant la fin de la période. Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, celui-ci s’arrêtera automatiquement 1 an après la date de souscription.
  • Si vous avez pris un abonnement mensuel, l’abonnement est renouvelé automatiquement tous les mois mais vous pouvez vous désabonner à tout moment sur simple demande adressée à contact@contact-dirigeant-magazine.com.
Comment résilier mon abonnement ?

Pour toute demande de résiliation, vous pouvez contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : contact-cadre-dirigeant@gmail.com ou remplir le formulaire > Résiliation de l’abonnement à Cadre et Dirigeant Magazine. 

Newsletter

Qu’est-ce que la newsletter Cadre et Dirigeant Magazine ?

Il s’agit d’un e-mail envoyé quotidiennement (du lundi au samedi) aux lecteurs de Cadre et Dirigeant Magazine qui le souhaitent.

Dans cet e-mail, vous retrouvez les principaux articles publiés tous les jours sur Cadre et Dirigeant Magazine traitant des thématiques Manager, Entreprendre, Trouver un emploi et Réussir en entreprise.

Comment m’abonner/me désabonner de la newsletter CDM ?

1. Pour vous abonner gratuitement à la newsletter de Cadre et Dirigeant Magazine : > Cliquez ici

Vous devrez saisir l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir la newsletter de Cadre et Dirigeant Magazine. La newsletter CDM vous sera envoyée quotidiennement dès le lendemain de votre inscription.

2. Pour vous désabonner

Lorsque vous recevez la newsletter par e-mail, tout en bas de celle-ci, cliquez sur « Vous désabonner de cette newsletter ».

Comment modifier l’adresse e-mail de réception de la newsletter CDM ?

1. Suspendez d’abord l’envoi de la newsletter CDM sur votre ancienne adresse e-mail : lorsque vous recevez la newsletter par e-mail, tout en bas de celle-ci, cliquez sur « Vous désabonner de cette newsletter ».

2. Réabonnez-vous avec votre nouvelle adresse : > Recevoir la newsletter de Cadre et Dirigeant Magazine sur ma nouvelle adresse e-mail

Je ne reçois plus la newsletter sur mon adresse e-mail, que faire ?

Plusieurs possibilités :

1. La newsletter Cadre et Dirigeant Magazine est classée dans vos spams

Votre boîte e-mail peut, par erreur, classer la « Newsletter de Cadre et Dirigeant Magazine » dans le dossier « Spams » ou dans une autre rubrique du type « Promotions ». Pour être sûr(e) de recevoir nos newsletters dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter l’adresse abonl@cadre-dirigeant-magazine.fr à votre carnet d’adresses.

2. Vous n’êtes plus abonné à la newsletter de Cadre et Dirigeant Magazine

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Pourquoi la newsletter est parfois dans mes spams ?

La newsletter est parfois classée dans vos spams car l’adresse e-mail depuis laquelle nous l’envoyons n’est pas reconnue par votre boîte e-mail. Pour être sûr(e) de recevoir nos newsletters dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter l’adresse abonl@cadre-dirigeant-magazine.fr à votre carnet d’adresses.

De plus, pour limiter le risque que la newsletter se retrouve dans vos courriers indésirables, lorsque vous la retrouvez dans l’onglet « Spams », vous pouvez la déplacer directement dans votre boîte de réception.

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Comment contacter le service client ?

Par courrier : Cadre et Dirigeant Magazine, 196 rue de Vaugirard, 75015 PARIS

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