Marketing

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Pourquoi personnaliser vos supports de communication ?

Les supports de communication physiques et digitaux sont indispensables dans la stratégie marketing de toutes les entreprises. Ils sont utilisés à la fois pour communiquer, prospecter et pour fidéliser les clients. Plutôt que d'utiliser...

Relations commerciales : l’intelligence émotionnelle pour mener le leader à la victoire

Selon le dernier rapport sur les relations client publié par la société Zendesk en 2022, 73 % des dirigeants d’entreprises indiquent que la qualité du service client impacte les performances de l’entreprise. Or, tandis...

Comment sont fabriqués les sacs de shopping publicitaires ?

Les sacs shopping publicitaires sont un excellent moyen de faire connaitre une marque, un produit, un service ou encore une offre. Ils peuvent être utilisés par le client après achat, mais aussi lors de...
Qu’est-ce que le Social Listening et comment l’utiliser ?

Qu’est-ce que le Social Listening et comment l’utiliser ?

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Face aux bouleversements majeurs dans les relations entreprises et consommateurs, les marques doivent affronter aujourd'hui de nouveaux défis. Désormais, tout le monde est connecté et possède une présence sur Internet. Les règles du jeu...

E-commerce : comment réussir le lancement de sa vente en ligne ?

Le lancement d’un projet e-commerce  ne s’improvise pas. Pour réussir à trouver sa place et mettre à profit la valeur ajoutée de ses marchandises, il est indispensable de maîtriser chaque composant de la chaîne...

Les atouts marketing du sac publicitaire pour promouvoir votre entreprise

Le sac imprimé personnalisé devient de plus en plus un outil de marketing efficace à condition de bien l’utiliser pour promouvoir vos produits et votre entreprise. Le commerçant qui recourt à cet objet publicitaire...

Le Goodies publicitaire : un puissant levier de communication et de culture

La communication interne partage les valeurs de votre entreprise, ses objectifs, ses engagements fédérateurs. Une bonne ambiance avec un dialogue sain facilite le bien-être des collaborateurs ce qui impacte la productivité. A ce titre...

Le marketing H2H : la nouvelle stratégie à facteur humain ?

Que votre stratégie marketing repose sur un modèle B2B ou B2C, il faut se rendre à l’évidence : derrière tout acheteur (Entreprise ou Consommateur) se cache un homo sapiens (un être humain). Depuis la...
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Comment améliorer votre E-réputation ?

L'e-réputation, également connue sous le nom de gestion de la réputation en ligne, est conçue pour vous aider à améliorer votre crédibilité et votre visibilité sur internet en encourageant d'autres sites Web à publier...

Bonne nouvelle ! En France, on ne forme pas assez de commerciaux…

Les start-ups ont autant besoin d’équipes Vente & Marketing que de développeurs Ce qui devait arriver, arriva. Depuis des années, le secteur du numérique prend de l’ampleur en France et forme de plus en plus...

Rémunérations des commerciaux en 2022 :  hausse prévue à court terme

En pleine reprise économique, le poste de commercial est très recherché puisque c’est lui qui apporte le chiffre d’affaires à l’entreprise. Dans ce contexte favorable, les attentes des commerciaux évoluent, tant concernant les salaires...

Les avis clients, véritables leviers d’une stratégie de E-réputation

Vous pouvez télécharger avec facilité un Kbis ou un autre document justificatif en temps réel avec une réception immédiate ou différée. Aujourd’hui, quasiment 9 internautes sur 10 consultent les avis des sites avant de...
Quelles sont les astuces pour avoir une bonne réputation sur internet ?

Quelles sont les astuces pour avoir une bonne réputation sur internet ?

L’évolution de la technologie a fait qu’aujourd’hui, le monde dispose de plusieurs moyens de communication. Pour gagner face à la concurrence et soigner leur image, la plupart des dirigeants d’entreprises utilisent aujourd’hui l’internet. En...

7 résolutions pour trouver un job ou en changer en 2022

7 bonnes résolutions à tenir en 2022 pour trouver le job que vous méritez.

Comment travailler dans une entreprise sans bureau

Pour réussir à travailler à distance avec la même efficacité, vous devez remettre en question votre mode d'organisation et de management. Travailler sans bureau, c'est possible à l'image de cette entreprise qui a mis en place une organisation en ligne et un management "virtuel".

Comment gagner de l’argent en monétisant votre site

Une plateforme publicitaire permet à de nombreux éditeurs d'optimiser leurs revenus avec succès. Plus de 70 000 sites dans le monde ont trouvé la réponse à la question de savoir comment monétiser son site...

Convaincre un client grâce la méthode S.O.N.C.A.S

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Pour conclure rapidement une vente, la tchatche ne suffit pas, et peut même vous désservir ! L'écoute et l'observation du client vont vous permettre de savoir quels arguments ciblés avancer, pour convaincre tel ou tel profil d'acheteur. Grâce à la méthode S.O.N.C.A.S, le vendeur découvre les types de besoins (Sécurité - Orgueil - Nouveauté - Confort - Argent - Sympathie) de son interlocuteur, il détermine ses motivations et n'a plus alors qu'à choisir les arguments correspondants pour faire pencher l'acheteur vers son offre.

L’intelligence commerciale situationnelle

L'intelligence commerciale situationnelle se résume à l’exploitation de la bonne technique de vente et du bon argument de vente utilisé avec le bon profil de prospect dans un contexte propice. En d’autres termes, l’intelligence...

7 règles d’or pour obtenir une augmentation de salaire

L'art de la négociation obéit à des règles précises à plus forte raison quand il s'agit de la rémunération. En temps de crise, le sujet est délicat à aborder. Votre dirigeant vous parlera de restrictions budgétaires, de gel des rémunérations voire d'effort collectif et individuel pour permettre à l'entreprise de traverser les turbulences du marché. Néanmoins, lui demander une augmentation en temps de crise peut être une opportunité, car il sait que le salaire est plus que jamais un levier de motivation très important. 7 règles d'or pour obtenir une augmentation.

Trouvez le partenaire idéal en affaires, sinon jouez en solo !

Le choix d'un partenaire d'affaires peut changer radicalement la dynamique de votre entreprise, mieux vaut jouer en solo qu’être mal associé, aussi devez-vous bien peser atouts et risques avant de vous décider. Focus sur les points à analyser avant de vous associer.

Equipes Sales & Marketing : leur alignement fait la force ! 

Au sein des entreprises, les équipes de marketing et de vente opèrent trop souvent comme deux départements différents, cloisonnés, qui ne communiqueraient pas. Si les deux poursuivent le même objectif, nous constatons néanmoins qu’elles...
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Pourquoi installer un photocall ?

Pour vendre ses produits ou services, une entreprise a besoin de communiquer de la meilleure manière possible. À cet effet, de nombreux outils et stratégies sont mis en place pour réussir ses campagnes marketing....
4 secrets pour améliorer la visibilité de votre entreprise

4 secrets pour améliorer la visibilité de votre entreprise

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont sans nul doute un atout incontournable qui soit au service des entreprises, notamment les startups. Mais comment peuvent-elles véritablement en tirer grand profit ? La solution...

5 changements auxquels doit se préparer votre entreprise pour 2022

Le Covid-19 bouleverse l'économie ! Les entreprises doivent s'adapter à l'évolution pour survivre et prospérer en 2022, voire au-delà. Les entreprises n'existent plus simplement pour faire des profits. Les grandes, moyennes et plus petites marques, rivalisent...
Entreprise : 4 bonnes raisons d’offrir des objets publicitaires personnalisés

Entreprise : 4 bonnes raisons d’offrir des objets publicitaires personnalisés

Le marketing demeure un pan capital du développement d’une entreprise. Pour cette raison, celle-ci se doit de mettre en place une stratégie efficace allant dans ce sens. Et en termes de marketing, les objets...

Réussir dans la vente : 18 règles et astuces des meilleurs vendeurs

Le plus vieux métier du monde et le plus difficile à réussir aujourd’hui. Un métier risqué mais gratifiant. Risqué, avec l’épée de Damoclès chaque mois avec le chiffre d'affaires. et gratifiant, car il peut vous enrichir. Quelques repères du succès observés chez les meilleurs vendeurs.

Pour réussir vos ventes, exploitez la méthode des couleurs

Chaque couleur possède son propre mode de communication. La méthode des couleurs aide à mieux cerner un interlocuteur avec pour chaque profil de client ne couleur : rouge, jaune, vert, bleu. Aucune n'est supérieure à l’autre, chacune avec un langage différent… et elles peuvent communiquer entre elles si elles apprennent le langage des trois autres.

Pénurie et gestion des talents : comment les identifier et les fidéliser

Talent aujourd’hui, talent performant, talent innovant, talent-clé, talent rare, talent latent, comment l'identifier et le fidéliser.
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Logistique e-commerce : le coût du succès

Ces dernières années, nous assistons à une croissance fulgurante du commerce en ligne. Jouant un rôle crucial dans l'expérience d'achat des clients, la logistique e-commerce devient incontournable pour la réussite de l'e-commerce et la...

Rédiger un message de vente qui décide votre client à acheter

Un message de vente bien écrit aide à gagner des clients. C’est tout simplement l’outil de vente le plus important, il explique en une ou deux phrases pourquoi un client potentiel doit acheter votre produit. Voici six règles de base qui vous aideront.

L’objet publicitaire : un outil de marketing efficace pour booster les ventes  

Pour augmenter l'enthousiasme vers une marque et renforcer sa notoriété, à l’instar des grandes marques, rien de mieux que d’offrir des produits promotionnels comme des stylos, des t-shirts et des sacs aux clients potentiels...

Avec la crise sanitaire, l’e-commerce a fait un bond de 5 ans !

Avec la crise sanitaire, les modes de consommation ont été profondément bouleversés, et ce dans de nombreux pays à travers le monde. Un rapport réalisé par Facebook détaille ces bouleversements, les nouveaux comportements d’achat...

En quoi l’expérience client B2C peut aider les marques B2B à améliorer leurs résultats 

L'expérience client est devenue le principal facteur de différenciation entre les marques. Dorénavant, les entreprises ne peuvent plus se permettre de se concurrencer uniquement sur le produit ou le prix car les clients cherchent à vivre une réelle expérience. Nous...
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Agences web : que vont-elles vous proposer ?

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Les agences web sont apparues dans les années 90 avec l'essor des nouvelles technologies et la naissance des premiers sites internet. Grâce à l'émergence des nouveaux métiers du web tels que le community management...
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Comprendre l’email marketing en 5 minutes

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34 % des PME françaises n’ont pas de sites internet (étude Sortlist). Pourtant, les Français passent plus de 4 heures 30 par jour sur internet. Mais la digitalisation ne concerne pas que les sites...

Focus sur une évidence : faire du bien rend performant

Sam Sewell a étudié et créé à la faculté de Collège Sterling un programme de marketing et de management basé sur les principes de gestion scientifique développés par Abraham Maslow, Peter Drucker, Douglas McGregor, et sur le travail de John Nash, prix Nobel d'économie. Focus sur une évidence.

La fenêtre de Johari : comment savoir ce que les autres perçoivent de vous

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Savez-vous réellement quelle image vous renvoyez ? Ce que les autres pensent de vous ? Avec la fenêtre de Johari, une méthode de représentation de la communication entre deux entités (vous et les autres), vous apprenez à décrypter les signaux, à obtenir du feedback et à faire quelques ajustements si nécessaire. Maîtriser votre image grâce à la fenêtre de Johari.

Marketing social : les conseils de Matt Hollowell pour réussir

Les attitudes en marketing social interagissent via les canaux sociaux. Vous avez donc à les préparer, les cibler, les contrôler, et paradoxalement aussi tout oublier pour être vous-même. Voici les conseils de Matt Hollowell pour arrêter de faire semblant et commencer à être en marketing social.

Transformation digitale : comment adapter votre stratégie commerciale

Alors que de nombreuses entreprises ont connu un ralentissement de leur croissance en  raison de la pandémie, leur digitalisation a, quant à elle, connu une accélération fulgurante. Presque tous les secteurs ont  adopté en...

Et si vous adoptiez la mentalité « Design Thinking » dans votre équipe !

L’approche par le « design thinking » plaît aux petites entreprises, car elle ne nécessite pas la mise en place de procédures et de modes organisationnels rigides. C’est avant tout une vision, une manière différente d’aborder la chaîne de valeur pour pouvoir déployer la créativité au sein d’une équipe. Focus sur le Design Thinking, ou comment faire travailler ensemble ingénieurs et professionnels du marketing avec les créatifs, et combiner compétences analytiques des uns avec compétences intuitives des autres.

Comment préparer vos équipes de ventes au succès en 2022 et au-delà

La continuité des activités et la croissance sont aujourd'hui des priorités pour toutes les entreprises. C'est d'autant plus vrai que les industries du monde entier continuent d'identifier les moyens de redynamiser leurs activités et...
L'impact de la crise sanitaire sur le secteur de la DA

L’impact de la crise sanitaire sur le secteur de la DA

La Covid 19 n’a pas simplement engendré une crise sur le plan sanitaire. Il est également à la base des changements dans le fonctionnement de multiples entreprises. En effet, le télétravail a pris de l’ampleur...

Entreprises : 5 raisons d’utiliser WhatsApp Business

Spécialiste du commerce conversationnel, CM.com vient de publier un livre blanc (https://www.cm.com/fr-fr/telechargements/guide-whatsapp-business/) expliquant aux entreprises pourquoi elles doivent désormais intégrer WhatsApp Business à leur stratégie CRM.  1 - WhatsApp est la messagerie N°1 En une décennie, WhatsApp est...
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Abonnés Instagram, audience : 5 étapes pour créer une stratégie médias sociaux efficace

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A l'heure où la société est ultra connectée, la présence sur les réseaux sociaux est devenue incontournable pour se faire connaître et améliorer l'image de marque d'une entreprise. Mais construire une audience est de...

Personal Branding : donnez de la puissance à votre marque numérique

Aujourd’hui, mieux vaut vous googliser que d'envoyer un CV. C'est la seule façon d’exister et d’être vu par une majorité de personnes dans le monde numérique, à condition d'avoir un contenu en ligne de qualité et une marque virtuelle. Face au marché de l'emploi atone et visqueux et à la compétition effrénée pour le job, mieux vaut avoir une marque numérique puissante.

Comment réussir votre Personal branding : un mix connaissance de soi, marketing-communication et web...

Le personal branding englobe les techniques pour promouvoir votre marque personnelle. Même si internet et personal branding ne sont pas systématiquement liés, vous devez communiquer une identité qui vous démarque des pairs et concurrents. Focus sur un mix connaissance de soi, marketing-communication et web social.

Les atouts du marketing numérique pour votre entreprise

Le marketing en ligne est un puissant outil qui doit faire partie intégrante de la stratégie de votre entreprise au moment d'atteindre votre clientèle. Il ne suffit plus d'avoir un site Web, il faut le...

Ce qui marche pour rendre vos e-mails très productifs (Etude d’experts)

L'analyse d'experts menée par Yesware* de 500 000 emails et HubSpot**, à partir de 6,4 millions d’emails, identifie les types de courriels efficaces. Un cadre passerait en moyenne plus du quart de sa journée à envoyer des messages et à lire ceux qu’il reçoit. L'e-mail omniprésent peut devenir chronophage. Pour vous aider à l’utiliser de la manière la plus productive, voici le décryptage de 5 idées reçues.

Optimisez l’ADN de votre CV pour mieux convaincre

L’ADN de votre CV est constitué des attributs essentiels qui vous caractérisent et sont recherchés par les employeurs lors d’un recrutement. L’important pour votre lecteur est de trouver chez vous les éléments qui vont le faire cheminer vers la décision. Conseils pour optimiser l’ADN de votre CV

La directive DSP2 ou comment booster vos ventes en ligne

La deuxième directive européenne sur les services de paiement (DSP2), en vigueur dans l’Union européenne depuis le 13 janvier 2018 contient des dispositions règlementaires qui encadrent les opérations de paiements et les sécurisent au...

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