Julien Fortumeau, Leader E-commerce chez Smile et expert des stratégies de commerce digital. 20 ans d’expérience, il accompagne marques et entreprises dans l’évolution de leurs modèles e-commerce, à la croisée du business, de la technologie et de l’expérience client. Dirigeants, savez-vous parler aux nouveaux acheteurs : les algorithmes ? Depuis plus de vingt ans, le […]

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L’IA enseignée au lycée : L’école découvre enfin ce que ses élèves savent déjà faire La fin du déni face à l’intelligence artificielle L’initiative est bienvenue, et elle arrive à point nommé : en instaurant une heure hebdomadaire d’enseignement consacrée à l’intelligence artificielle pour les élèves de seconde à partir de la rentrée 2027, l’Éducation […]

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IA en entreprise : les trois décisions qui appartiennent au dirigeant, et pas au prestataire Le débat sur l’intelligence artificielle en PME se joue rarement sur la technologie. Il se joue sur trois arbitrages que personne ne peut prendre à la place du dirigeant. La séquence est presque toujours la même. Un salarié utilise ChatGPT […]

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Pourquoi la gestion des accès devient un enjeu majeur pour les entreprises Dans une entreprise, les déplacements font partie du quotidien. Un salarié entre tôt le matin, un prestataire passe par une zone technique, un visiteur attend à l’accueil et certaines portes doivent rester réservées à quelques personnes. Sur le papier, cela paraît tout bête. […]

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Aujourd’hui, chaque fournisseur de cybersécurité revendique une plateforme « alimentée par l’IA ». Les tableaux de bord promettent davantage d’automatisation, tandis que l’IA générative est présentée comme une réponse à la pénurie de compétences. Pour les petites entreprises et les PME, dont les équipes IT ou sécurité sont limitées, la promesse est séduisante. Elle mérite […]

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Cybercriminalité : le véritable enjeu n’est plus de protéger les données, mais la confiance Chaque semaine apporte son lot d’annonces de fuites de données, de cyberattaques ou de tentatives d’extorsion. L’actualité donne parfois le sentiment d’une succession d’incidents isolés. C’est une erreur d’analyse. Ce que nous observons est une transformation profonde de la cybercriminalité, qui […]

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AI Act : les entreprises les mieux gouvernées seront les plus diligentes. À première vue, l’AI Omnibus offre un répit aux entreprises. L’accord politique conclu le 7 mai reporte les obligations applicables aux systèmes d’IA à haut risque au 2 décembre 2027 pour les systèmes autonomes et au 2 août 2028 pour ceux intégrés à […]

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L’IA et le défi des experts de demain L’essor spectaculaire des modèles d’intelligence artificielle générative bouleverse plus que nos outils : il transforme notre rapport à la connaissance, à l’apprentissage et à l’expertise. En quelques secondes, un LLM peut rédiger un rapport, résumer un ouvrage, produire du code ou proposer une stratégie. Face à cette […]

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La culture prime toujours sur la stratégie : combler l’écart de productivité lié à l’IA Partout dans le monde, les dirigeants investissent massivement dans l’IA. Pourtant, beaucoup ne constatent pas d’impact significatif sur la productivité. Ce paradoxe ne signifie pas que l’IA est surestimée, mais plutôt que les efforts sont mal orientés. La véritable opportunité, […]

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La curiosité, le seul avantage compétitif que l’IA ne peut pas vous prendre L’intelligence artificielle a transformé l’accès à l’information. En quelques secondes, un dirigeant obtient une synthèse de marché, un panorama concurrentiel, une analyse de tendances. Tout va plus vite. Tout semble couvert. Et pourtant, quelque chose manque et ce manque pourrait bien être […]

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IA : dirigeants, écrivez votre doctrine avant d’acheter vos outils L’intelligence artificielle entre dans les entreprises par les usages quotidiens : e-mails, comptes rendus, analyses, CRM, RH, relation client. Mais sans doctrine claire, elle risque de produire plus de confusion que de progrès. L’encyclique Magnifica Humanitas de Léon XIV rappelle que l’IA doit rester au […]

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La prochaine révolution de l’IA ne sera pas technologique. Elle sera cognitive. L’intelligence artificielle est devenue le symbole de notre époque. Jamais une technologie n’a suscité autant d’enthousiasme, d’investissements et de projections en si peu de temps. Chaque semaine apporte son lot d’annonces : modèles plus puissants, capacités démultipliées, promesses de productivité inédites. Pourtant, à […]

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IA en France : l’urgence de passer du « bricolage » à l’infrastructure L’ère de l’IA généraliste est terminée. Pendant que les grands groupes mondiaux restructurent leurs outils à marche forcée, la majorité des entreprises françaises s’obstinent dans l’expérimentation dispersée. Ce décalage n’est plus un simple retard technologique, c’est une menace existentielle pour leur compétitivité. […]

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La tech française peut-elle enfin se construire une culture business ? La French Tech s’est historiquement construite autour d’une culture produit forte, portée par l’excellence de ses ingénieurs. Mais dans un contexte où la performance technologique devient moins différenciante, cette approche montre ses limites. La capacité à articuler produit et marché, autrement dit à développer […]

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Transformation par l’intelligence artificielle : pourquoi peu d’entreprises passent à l’action 94 % des entreprises ont engagé une stratégie IA. Pourtant, moins d’une sur deux est réellement entrée dans une logique d’industrialisation, et une minorité seulement constate un impact tangible[1]. Le constat est désormais clair : ce qui freine la transformation n’est pas la technologie, […]

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Faire appel à un DPO externe est une décision stratégique pour toute PME soucieuse de sa conformité RGPD. Mais entre les offres à forfait, les missions floues et les coûts sous-estimés, les pièges tarifaires sont nombreux. Avant de signer un contrat, prenez le temps de comprendre ce que recouvre réellement la prestation, ce que l’on […]

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Depuis des décennies, l’e-mail constitue la colonne vertébrale des communications d’entreprise et, pour cette raison précise, il reste la porte d’entrée privilégiée des attaquants au sein des organisations. Le phishing, la compromission de messagerie professionnelle (BEC) et les attaques de la chaîne d’approvisionnement continuent d’augmenter, les adversaires utilisant l’IA et des comptes compromis pour contourner […]

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Ce que l’IA fait vraiment au travail L’intelligence artificielle n’est pas en train de « tuer » le travail. Elle transforme notre rapport au travail. Le véritable risque n’est pas de voir les machines nous remplacer, mais de laisser nos organisations s’enliser par leur incapacité à transformer notre relation avec le travail plus que le travail lui-même […]

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Industrie 4.0 : le guide complet des technologies clés L’industrie 4.0 ne se résume pas à un effet de mode technologique. Elle désigne une transformation profonde des processus de production, portée par cinq familles de technologies qui, ensemble, redéfinissent la compétitivité industrielle. L’IIoT pour connecter les actifs pour collecter la donnée Tout commence par la […]

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Réussir un programme de transformation. De la complexité de lancer un programme de transformation… Et si on s’appuyait tout simplement sur les « Ways of working » de l’entreprise ? Lorsqu’on lance un programme de transformation, d’innovation ou d’excellence opérationnelle, on s’inquiète d’obtenir l’engagement du management et des collaborateurs sur la durée, le facteur clé […]

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