Nombreuses sont ces personnes qui ne sont pas satisfaites des services que proposent les banques traditionnelles. Elles se sont donc, pour la plupart, tournées vers les établissements bancaires en ligne. Il est pourtant nécessaire, avant de porter son choix sur ces derniers, d’avoir un certain nombre d’informations. Que devez-vous savoir avant de quitter une banque traditionnelle pour une banque en ligne ? Lisez plutôt !

Il vous faut déjà détenir un premier compte

Dans la plupart des cas, il est impérieux d’avoir un compte dans un établissement bancaire traditionnel pour procéder à l’ouverture d’un compte dans une banque en ligne. Pour s’en assurer, les banques en ligne obligent leurs clients à faire sur le compte qu’ils viennent d’ouvrir un versement initial depuis un autre compte portant leur nom. Il faut que le versement soit fait dans un établissement bancaire de la zone euro. Dans le cas contraire, il l’ouverture de compte ne sera pas acceptée.

Elles sont sélectives, les banques en ligne

Si elles offrent l’avantage d’être moins coûteuses que les banques traditionnelles, les banques en ligne sont plus exigeantes. Elles demandent, pour la plupart, des conditions de revenu d’une certaine hauteur avant l’ouverture d’un compte.

Elles sont moins chères, les banques en ligne

C’est l’un des avantages majeurs des banques en ligne. Celles-ci sont nettement moins coûteuses que les banques traditionnelles et sont carrément gratuites (en B2C) dans un certain nombre de cas. Les établissements bancaires en ligne se servent de leur transparence pour procéder à l’optimisation de leurs organisations et de leurs coûts.

Les banques en ligne sont sécurisées

Il se pourrait que vous ne le sachiez pas, mais il existe des groupes bancaires classiques qui se cachent derrière les banques en ligne et qui les sécurisent. Au nombre de ceux-ci, on peut énumérer Boursorama Banque, Monabanq, Hello bank et BforBank. Lorsque vous ouvrez un compte au niveau de ces établissements, les garanties que vous avez sont identiques à celles dont vous profitez dans les banques traditionnelles.

Les banques en ligne ne vous donnent pas la possibilité de déposer vos espèces

Ils font abstraction, les établissements bancaires en ligne, de toute présence physique. Ils ne possèdent pas d’agence et ne permettent donc pas que votre compte soit crédité avec de l’argent liquide. Hello bank et Monabanq ont néanmoins trouvé le moyen d’offrir à leurs clients la possibilité de faire usage du réseau de guichets automatiques qui leur est proposé pour encaisser les chèques ou les espèces.

Elles offrent à leurs clients plus de confort, les banques traditionnelles, avec un réseau d’agences qui permet de faire le dépôt d’espèces et de chèques afin d’alimenter son compte bancaire.

Un support client différent

Le client d’une banque en ligne ne profite pas des services d’un conseiller dédié. Dans le cas où vous souhaiteriez garder avec un seul conseiller un contact régulier, il vaut mieux que vous privilégiez la banque traditionnelle.

Les banques en ligne sont conscientes de ce que c’est un frein à la croissance de leurs activités et elles font une compensation avec un service client spécialisé et réactif. Ces établissements bancaires ont délibérément donné plus de volume à leurs horaires

Et pourquoi ne pas opter pour un établissement de paiement en ligne ?

En parallèle des banques en ligne, il existe des établissements de paiement en ligne. Disponibles à la fois pour les particuliers et les professionnels, ils proposent des offres et des prestations bancaires taillées pour répondre aux contraintes et aux attentes d’une large population. Les services que nous pouvons y retrouver sont l’offre des moyens de paiement, le dépôt de capital, le retrait d’argent sur les comptes, les prélèvements et virements.

Pour les pros notamment, ouvrir un compte pro en ligne dans un de ces établissements de paiement en ligne sera plus rapide et simple que dans une banque traditionnelle ou une banque en ligne.

Ces nouveaux établissements de paiement en ligne certifiés par l’ACPR offrent des prestations à leurs clients qui sont à la hauteur d’un service bancaire complet pour les professionnels.