Un cycle de vente B2B peut être long et souvent le cycle de vente s’allonge avec ce qu’on appelle l’entonnoir qui commence à fuir. Le “lead nurturing” est de plus en plus une réponse, s s’il joue le rôle central dans votre stratégie de vente et de génération de leads. En général, avec le “lead nurturing” vous développez une relation saine avec vos prospects pour les transformer en partenaires commerciaux à long terme. Dans tous les cas, mieux vaut consulter les professionnels d’une Agence de prospection commerciale B2B à plus forte raison s’ils sont des spécialistes du “Lead nurturing B2B”.
Les atouts du “lead nurturing B2B”
Le “lead nurturing” est le processus de développement d’une relation avec vos clients B2B. Après avoir défini le profil du client idéal, votre stratégie se concentrera sur la création d’un parcours cohérent et sur les efforts de marketing pour informer les futurs clients. Votre premier e-mail de prospection ne sera pas un argumentaire de vente, car il s’agit de briser la glace en fournissant des informations précieuses et utiles. En créant une relation solide vous générez à terme des affaires et le développement de votre entreprise. La vertu du ‘lead nurturing’ est vous faire définir ce qu’est un prospect qualifié, un prospect suivi par votre équipe de vente, un compte essentiel qui a déjà exprimé son intérêt pour l’achat de vos produits, et qui répond à certains critères, une personnalité d’acheteur, une zone géographique … En établissant le profil du client idéal, vous comprenez mieux où il se situe dans votre entonnoir de vente, qui commence par la notoriété et l’engagement de votre marque, puis passe par la qualification des prospects, pour donner une stratégie de maturation des prospects.
Dotez vous des outils les plus efficaces
Utilisez déjà vos supports déjà commandés et utilisés pour promouvoir votre entreprise, réutilisez les articles de votre blog et compilez-les dans une étude de cas montrant ce que vos produits apportent. Si vous débutez dans le “lead nurturing”, démarrez petit et développez au fil du temps en vous dotant d’un CRM pour augmenter le nombre de prospects à traiter en même temps. En bref, collecte d’informations sur vos prospects et définition du prospect cible sont des priorités. Si vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de vos ressources et à améliorer votre efficacité de vente, le “lead nurturing” est la solution à suivre. Alors que les cycles de vente s’allongent, le “lead nurturing” vous garantit que le temps n’est pas un obstacle pour vos ventes, mais plutôt une base pour fidéliser
Offrez à vos prospects une valeur ajoutée
Le “lead nurturing” consiste à donner, offrez à vos prospects de la valeur, de la valeur et encore de la valeur, utilisez des supports marketing pertinents qui répondent à leurs besoins, et donnez un aperçu de l’avantage qu’ils retireront. Pour générer des prospects de haute qualité vous devez avoir des bases de données de vos prospects sans doublon. Le “lead nurturing” fonctionne mieux s’il est fait régulièrement grâce à un CRM qui allège la charge de travail de vos vendeurs. Pour faciliter le processus de démarrage de votre première campagne de maturation de prospects, créez une liste de contrôle des tâches que vous devez effectuer pour bien faire les choses.
Choisissez le type de campagne en cohérence avec vos produits
Mieux vaut vous entourer des conseils d’une agence comme lalaleads pour réunir toutes les conditions de réussite d’une campagne de génération de leads. Une opération délicate à mener, avec la planification de vos actions, le ciblage des prospects qui connaissent déjà votre marque, la définition de la durée de votre campagne, les contacts attendus, utiles… Dans tous les cas, après l’achat, ne relâchez pas le “lead nurturing”, continuez à suivre vos clients pour les fidéliser, un client fidèle coûte cinq fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Votre campagne de “lead nurturing B2B” aura ainsi un impact significatif sur vos efforts de génération de leads. Elle vous aide à rester en contact avec votre marché, vous fait conclure plus de ventes et maximiser le retour sur investissement, Obtenir de nouveaux prospects est un moyen éprouvé de développer votre entreprise, mais encourager ceux que vous avez déjà à devenir des clients payants peut être le coup de pouce dont vous avez besoin pour porter vos ventes vers de nouveaux sommets.
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