Pierre Girault

Pierre Girault, Président de France Qualité, Directeur Développement Qualité et Coordination SMI d’Air France. L’Association France Qualité Performance (AFQP), dite France Qualité, rassemble 1 850 acteurs publics et privés, PME, grands groupes, administrations, collectivités, mais aussi enseignants, experts, étudiants… qui contribuent au déploiement, au développement de la Nouvelle Qualité. Depuis 1993, France Qualité organise chaque année les Prix de la Qualité et de l’Excellence Opérationnelle. www.qualiteperformance.org

Les 4 caractéristiques de la Nouvelle Qualité

La Qualité reste une fonction méconnue, voire encore considérée comme contraignante, immobile. Pourtant, elle connaît depuis un ou deux ans une transformation de réelle...