Sophie Cibeer, Head of Account Management chez Zest

Experte en gestion de la relation client et écoute collaborateurs, elle est actuellement Head of Account Management chez Zest. Forte de plusieurs années d'expérience, elle a notamment évolué chez Supermood, pilotant des portefeuilles clients stratégiques et développant des stratégies d'expérience client. Ses expériences chez Data-Impact Analytics et Colgate-Palmolive ont consolidé son expertise en satisfaction client, engagement des équipes et performance commerciale. Elle est reconnue pour sa capacité à transformer les feedbacks clients et collaborateurs en lcroissance concrets.