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Comment motiver vos collaborateurs

Motiver les équipes est plus compliqué que de les augmenter. La nature humaine est complexe, de nombreux facteurs, qui motivent chacun à faire de son mieux, contribuent à la satisfaction dans le travail. Bonheur, aspirations de carrière, défis, argent…. autant de facteurs qui contribuent à cette motivation. Il existe un niveau optimal d’incitation pour motiver, avec un cocktail de reconnaissance, dialogue, coaching, relations saines avec hiérarchiques et collègues. L’incidence de ces facteurs est importante et peut, quand ils sont défaillants, amener à la démotivation voire à la démobilisation. Responsables des ressources humaines et directeurs opérationnels doivent gérer leurs équipes avec finesse pour trouver ce niveau optimal de satisfaction dans le travail qui les maintient motivés et engagés.

Leviers non-monétaires de motivation

Si vous excluez les récompenses monétaires, vous pouvez vous appuyer sur les leviers suivants de motivation :
Les remerciements : un simple «merci» pour un travail bien fait, en tête à tête, par écrit, ou devant les autres, en temps opportun, souvent, et sincèrement.
L’éloge en public : reconnaître les réalisations d’un collaborateur dans une réunion est excellent pour son moral et la motivation des autres.
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Communiquer dans les deux sens : passer plus de temps à écouter qu’à parler et pratiquer la politique de la porte ouverte.
Fournir un retour de satisfaction : sur la performance de la personne, son service ou ses résultats.
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Adaptez votre récompense : utiliser la méthode qui fonctionne le mieux avec chacun pour reconnaître ses réalisations.
Créer un environnement heureux : une ambiance de travail ouverte, confiante et gaie, encourageant idées et initiatives.
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Donner du sens : informer sur la façon dont la société fabrique et gagne de l’argent, ses produits et sa stratégie, et comment chacun s’inscrit dans ce plan.
Faire participer : impliquer chacun dans les décisions, en particulier dans celles qui le concernent.
Sentiment d’appartenance : fournir à chacun un sentiment d’appartenance à son équipe, son service et à l’entreprise.
Faire grandir : donner à chacun une chance d’apprendre de nouvelles compétences, lui montrer comment il peut vous aider à atteindre les objectifs de l’entreprise.
Célébrer : fêter les réussites de l’entreprise, celle de chacun ou de l’équipe.