Devenez Customer Success Manager, un métier d’avenir, avec Kare School
Les entreprises ont vécu depuis des années au rythme d’un modèle simple : vendre, encaisser, passer au suivant. Avec l’essor fulgurant du SaaS et des modèles par abonnement, les règles du jeu ont changé. La croissance au-delà de l’acquisition de nouveaux clients repose sur la capacité à fidéliser, développer et maximiser la valeur des clients existants. Focus sur la mission du Customer Success Manager de plus en plus demandé sur le marché et sur Kare School, l’école de commerce spécialisée dans formation des Custumer Success Manager.
La mission stratégique du Customer Success Manager
Le véritable levier de la rentabilité de l’entreprise, au-delà de la signature des contrats se joue précisément avec l’intervention du Customer Success Manager. Avec la formation de customer success manager Kare School, vous apprenez comment sécuriser le chiffre d’affaires, réduire le churn (la perte de clients, d’utilisateurs ou d’abonnés) et développer le business de l’entreprise. Dans un marché en pleine expansion, ce rôle s’impose comme très porteur pour choisir un métier d’avenir ou réussir une reconversion ou une évolution de carrière.
La rémunération suit cette dynamique avec pour un junior qui démarre une rémunération se situant entre 35K€ et 42K€ avec des perspectives d’évolution rapides vers des postes stratégiques et mieux rémunérés. Véritablement moteur de croissance, vous trouverez de nombreuses opportunités si vous recherchez une reconversion professionnelle ou voulez évoluer vers un métier de la relation client B2B/SaaS.
Devenez Customer Success Manager (CSM) avec Kare School
Kare School se distingue par une certification officielle, une pédagogie pratique et orientée marché, un accompagnement à l’emploi structuré, et de bons retours d’anciens participants. Ces éléments combinés en font une option solide pour devenir et réussir comme Customer Success Manager.
Une école certifiée : mieux vaut choisir une école de commerce qui propose la seule certification de Customer Success Manager reconnue par France Compétences en France. Le titre est valorisé par les recruteurs et facilite l’accès au financement de la formation (CPF, OPCO, Pôle Emploi, etc.).
Une formation intensive très pratique : un enseignement centré sur des cas concrets, avec des outils réels du métier (CRM, plateformes Customer Success, KPIs, stratégies d’onboarding, upsell, etc.) vous fait acquérir des réflexes immédiatement applicables en entreprise. Le programme conçu par des experts du métier comporte modules créés et animés par des CSM ayant une expérience terrain. Cela vous ouvre une perspective stratégique et opérationnelle directement liée aux besoins des entreprises d’aujourd’hui.
Un accompagnement pour l’emploi : la formation inclut un accompagnement personnalisé pour la recherche d’emploi (CV, LinkedIn, préparation aux entretiens) ce qui augmente les chances de décrocher un poste rapidement.
Un bon taux d’insertion et des résultats visibles : une école comme Kare School affiche plus de 500 CSM formés et recrutés avec succès notamment chez Qonto, Doctolib, Pennylane, LVMH… avec une rémunération moyenne des diplômés autour de 38 K € en premier poste.
Une approche orientée marché : la formation s’aligne parfaitement sur les besoins actuels des entreprises SaaS, scale-ups et grands groupes qui valorisent de plus en plus le rôle du CSM pour la rétention, la croissance et l’expérience client, autant de compétences stratégiques recherchées sur le marché.
L’avis d’anciens apprenants : les retours d’alumni mettent en avant la qualité des formateurs, l’accompagnement personnalisé et l’aspect pratique et concret de la formation.
