Experte en gestion de la relation client et écoute collaborateurs, elle est actuellement Head of Account Management chez Zest. Forte de plusieurs années d'expérience, elle a notamment évolué chez Supermood, pilotant des portefeuilles clients stratégiques et développant des stratégies d'expérience client. Ses expériences chez Data-Impact Analytics et Colgate-Palmolive ont consolidé son expertise en satisfaction client, engagement des équipes et performance commerciale. Elle est reconnue pour sa capacité à transformer les feedbacks clients et collaborateurs en lcroissance concrets.