Publicité
Publicité

Réseaux sociaux : comment rentabiliser votre présence

Les 4 réseaux sociaux majeurs sont Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram ; les 4 suivants : YouTube, Google+, Snap et Pinterest. Votre présence sur les réseaux sociaux en tant que cadre et dirigeant requiert une action et du temps à consacrer régulièrement. Si des similitudes existent pour les usages du cadre et du dirigeant, des différences de taille demeurent.

La première, en tant que cadre vous avez intérêt à être visible et à développer votre employabilité en répondant à une logique individuelle tout en restant loyal vis-à-vis de votre employeur. Vous pouvez avoir des recommandations et des compétences mises en valeur sur les réseaux sociaux professionnels, comme LinkedIn en particulier. A contrario, si vous êtes  dirigeant et disposez peu de temps, votre intérêt est que votre entreprise et les valeurs que vous incarnez soient visibles et partagées, surtout si vous dirigez une TPE/PME dans laquelle celles-ci sont intimement liées à votre personnalité et vos passions.

PUBLICITE

LinkedIn, Twitter et les sites…
avec des exemples de dirigeants

Les cadres et les dirigeants sont de plus en plus présents sur le réseau professionnel LinkedIn alors que Viadeo est en perte de vitesse. LinkedIn offre un grand dynamisme dans le partage et les annonces faites sur des groupes thématiques en rapport avec vos centres d’intérêt ou le secteur d’activité de votre entreprise. Il est très facile de partager une nouvelle ou rédiger un article comportant un lien vers le site de votre entreprise. Dans tous les cas de figure, pour le dirigeant, le site de l’entreprise reste le pivot de sa présence sur Internet.
Certains patrons de grandes enseignes vont même jusqu’à tenir un blog comme M.-E. Leclerc avec De quoi je me mél

Donner de la visibilité à votre entreprise,
à vos produits et services

L’objectif est de donner de la visibilité à votre entreprise, à vos produits et services. C’est un excellent vecteur de communication par lequel vous devez être exemplaire et entraîner vos salariés comme ambassadeurs de la marque. Axa l’a bien compris dans le cadre de sa transformation digitale, et démultiplie ainsi les messages par les cadres ce qui fait boule de neige. Des dirigeants d’entreprises plus technologiques comme Stéphane Richard (Orange) ou Xavier Niel (Free) sont très actifs sur Twitter alors que Carlos Ghosn a opté pour LinkedIn. La présence sur Twitter peut intéresser le dirigeant et le cadre plutôt dans des fonctions marketing, communication ou Internet/techniques.

PUBLICITE

La variable temps passé
et le nécessaire retour
sur investissement

Le temps passé est un investissement compte tenu des conséquences qu’il peut générer, même si le bad buzz est à maîtriser en restant vigilant et réfléchi sur ce qu’il convient de transmettre, sur le moment opportun, les différents codes, les outils, le rapport à l’image, etc. Vous retirerez de nombreux avantages, comme celui d’être en prise directe avec votre marché, de pouvoir anticiper les tendances et signaux faibles,  et échanger avec des clients, fournisseurs et prospects. Pour le dirigeant, c’est un excellent exercice, il convient de savoir se vendre soi-même avant de vendre sa marque et ses produits/services, mais aussi de faire passer des idées et humaniser la relation. Les réseaux sociaux ne se substituent pas au monde physique mais rajoutent un canal  pour toucher le cadre ou le dirigeant.

Publier régulièrement
du contenu à  valeur ajoutée

Quelques chiffres résument l’intérêt de la présence d’un dirigeant sur les réseaux sociaux  sachant que les entreprises les plus innovantes ont une présence sur plusieurs outils.  Dans tous les cas de figure, une règle s’impose aux dirigeants  pour éviter d’être déceptif : publier du contenu régulièrement, apporter une valeur ajoutée et pas uniquement autocentrée et interagir avec sa communauté. En tant dirigeant, vous pouvez le cas échéant déléguer une partie de votre communication à un collaborateur ou tweeter en personne, et  indiquer clairement sur Twitter via vos initiales si le tweet émane de vous-même ou de votre équipe.

Objectif \ OutilTwitterLinkedInSiteAutres
RecruterPossibilité de relayer des petites annonces mises sur le site de l’entreprise avec utilisation de hashtags précisPour les cadres dans les RH, le dirigeant et les cadres voulant être en prise direct avec le marchéVia des petites annonces publiées en ligne et relayées sur les réseaux sociaux pour démultiplier l’effetDes outils spécifiques existent comme AngelList pour les start-upeurs et des réseaux sociaux de niche où des profils catégoriels peuvent être dénichés
Communiquer autour de sa marque et de ses produits et servicesPour le dirigeant et les cadres avec les éléments de langage et leur propre envie de relayer tel ou tel messageVia les nouvelles, les articles et les groupes tant pour les dirigeants que les cadres. Les cadres pourront apporter du contenu technique tout en préservant les secrets industriels et seront identifiés comme des expertsReste le pivot de sa présence sur Internet. Des liens avec les différents réseaux sociaux où l’entreprise est présente peuvent figurer. Ne pas négliger les images et les vidéos (via Instagram, YouTube).
Le dirigeant peut animer un site personnel complémentaire au site de l’entreprise mais évaluer le gain par rapport au temps consacré. Les cadres peuvent développer leur propre site/blog d’experts
Snap génère de nouvelles façons de communiquer avec des codes particuliers. Pour l’heure plus pour le marketing et la communication. YouTube peut permettre des mises en scène du dirigeant et des témoignages d’experts de cadres (interview, démonstration d’un produit, etc.). Instagram et YouTube peuvent être utilisés par rapport à des actions faites dans des salons professionnels. Facebook reste un outil important, plus pour les pages des marques que les dirigeants ou cadres pour engager des échanges avec des communautés
Etre visible et cultiver son Personal brandingIntérêt réel pour les dirigeants et les cadres. Les fonctions de marketing, de communication et de veille sont sur-représentéesPour tous avec une vision à moyen/long terme. Pour tous avec une vision à moyen/long terme. Etre à l’écoute du marché pour les cadresPour les dirigeants ayant une âme de rédacteur et des choses à partager en lien plus ou moins direct avec leur entreprise. Pour les cadres avec une expertiseUn compte Google+ est bien pris en compte dans le référencement. Il permet aussi d’avoir une bio et des liens pratiques. La vidéo devient incontournable avec YouTube notamment. Slideshare pour les cadres et aussi pour les dirigeants avec des présentations de l’entreprise
Partager de l’information et faire de la veillePour tous en donnant pour recevoirPour tous même si cela nécessite de bien sélectionner ses groupes et un abonnement Premium pour en tirer davantage partiIdem précédent et avec des flux RSS et outils idoinesDes agrégateurs de réseaux sociaux de type Hootsuite, Buffer peuvent être utiles pour un cadre ou un dirigeant particulièrement actif sur les réseaux sociaux

David Fayon (@fayon, www.davidfayon.fr), co-auteur de Facebook, Twitter et les autres… 3e édition, Pearson, novembre 2016

Gratuit : recevez les Newsletters

Réagissez à cet article

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

0
0
0

Abonnez-vous GRATUITEMENT aux digests du magazine.
[Modifiez à tout moment la fréquence de réception ou annulation ]

x