Quand la vérité se brouille, c’est toute la société qui vacille

Sebastien Crozier, Directeur du Mécénat Public chez Orange, Président CFE-CGC Orange
Sebastien Crozier, Directeur du Mécénat Public chez Orange, Président CFE-CGC Orange
Administrateur représentant les salariés chez Orange. Au sein du groupe, il est Senior vice-président comme Directeur du Mécénat Public. Il débute sa carrière en 1990 dans les activités télématiques du groupe Alten dont il prend la direction générale et en devient l’actionnaire principal. Il rejoint France Télécom Multimédia en 1994 et prépare le lancement des services en ligne et participe au lancement de Wanadoo. En 1998, il fonde plusieurs start-ups dans la publicité on-line et la fourniture d’accès à Internet comme opérateur télécom avec + de 1,3 million de clients. À la suite de leur acquisition en 2001 par France Télécom devenue Orange, il réintègre le Groupe à la direction de la stratégie et de l’innovation d’une partie de la branche entreprises en 2003. Président de la CFE-CGC Orange et Président d’honneur de l’ADEAS (Association pour la Défense de l’Épargne et de l’Actionnariat Salariés). Il a fait ses études à l’École Supérieure d’Ingénieurs en Électrotechnique et Électronique (ESIEE) et au Karlsruher Institut für Technologie (KIT) dans le domaine de l’intelligence artificielle.

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Quand la vérité se brouille, c’est toute la société qui vacille

Une guerre s’est ouverte – non sur des territoires, mais dans nos esprits. Son arme : un bruit de « haute fidélité », produit par des IA capables de générer des textes, images ou vidéos plus crédibles que le réel. Ce n’est plus la vérité qu’on attaque, c’est la capacité à y croire qu’on érode. Le choc n’est pas frontal : il est diffus, permanent, insidieux. Il ne s’agit plus de faire croire à un mensonge, mais d’épuiser l’attention jusqu’à rendre toute distinction impossible. Le faux n’a plus besoin de convaincre, il suffit qu’il encombre.

Ce que nous affrontons n’est pas une crise de l’information, c’est une crise de la confiance. Le danger ne vient plus du contenu, mais de sa prolifération. Quand tout peut être faux, on doute de tout – même du vrai. Et ce doute, une fois installé, devient norme. Plus rien ne résiste à la suspicion : ni les institutions, ni les faits, ni les autres. Le réel se fragmente. Ce qui compte n’est plus ce qui est vrai, mais ce qui résonne.

Hier, la propagande imposait une vérité nique, aujourd’hui, le numérique dissout la réalité dans le vacarme. Chaque image virtuelle, chaque audio synthétique, chaque texte généré ajoutent un peu plus de brouillard.

Le mensonge ne se cache plus, il prolifère et avec lui, l’indifférence

Cette indifférence est voulue. Dans le brouillard informationnel, le citoyen n’est plus désinformé, il est désorienté. Il devient vulnérable à l’autorité qui parle le plus fort – ou le plus souvent. Hannah Arendt l’avait pressenti : ce n’est pas l’ignorance qui nourrit l’autoritarisme, mais l’incapacité à distinguer le vrai du faux, l’expérience de l’illusion. Quand les faits n’ont plus de poids, ce sont les affects qui gouvernent.

Nous l’avons vu lors des élections récentes, dans la prolifération des images fabriquées d’urnes truquées ou de candidats « augmentés ». Nous l’avons vu encore quand une photo d’explosion inventée a brièvement fait chuter la Bourse. La désinformation n’est plus un accident : c’est un modèle économique qui profite aux plus puissants.

Face à cela, la pensée complexe chère à Edgar Morin apparaît plus que jamais comme une nécessité vitale. Elle invite à résister à la simplification, à penser les interconnexions, à accepter l’incertitude sans renoncer au sens. Former à raisonner ne suffit plus : il faut apprendre à naviguer dans la complexité, à exercer une vigilance souple. L’urgence n’est plus de trier le vrai du faux, mais de comprendre comment l’un se nourrit de l’autre pour brouiller la perception.

Dans cette ère confuse, il est urgent de refonder des récits désirables – non comme simple transmission d’informations, mais comme acte de résistance au chaos.
Racontons des histoires vraies, même longues, même fragiles. Tenons un fil, aussi ténu soit-il, dans ce dédale d’images et d’échos.

La solution commence par une hygiène cognitive, individuelle et collective

La solution ne viendra pas d’une technologie miracle, ni d’un retour à un âge d’or de la vérité. Elle commence par une hygiène cognitive – individuelle et collective.
Reprendre l’habitude de vérifier ce qui semble évident. Réfléchir avant de relayer. Accepter le doute comme outil, non comme vertige. Cultiver une confiance exigeante, lente à accorder, robuste à conserver.

La vérité ne disparaît pas : elle se retire. Elle ne laisse pas le vide, mais le vacarme. Un tumulte où les sociétés perdent pied avant même d’avoir perdu leur liberté. Rester lucide, aujourd’hui, ce n’est pas tout comprendre, c’est choisir de continuer à chercher.

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