Le fichier de prospection est un outil de marketing qui permet de créer une liste de prospects susceptibles de devenir des clients. Il regroupe des informations comme l’âge, la profession, l’adresse, l’e-mail, etc. de vos cibles.
Grâce à ces données, vous pouvez identifier les actions de prospection de vos prospects, jauger leur niveau de maturité pour un meilleur ciblage. Cependant, il est important de créer un fichier de prospection performant afin d’en maximiser les performances. Voici les six étapes indispensables de la création d’une liste de prospection efficace.
Création de fichier de prospection : définissez votre cible
Pour créer un fichier de prospection de qualité, vous devez d’abord établir les personas de vos cibles. Cela implique d’identifier la profession, les intérêts, les habitudes d’achat, les problèmes ou encore la mentalité de vos prospects.
Avec ces données, vous pourrez trouver vos clients idéaux, puis comprendre leurs parcours d’achat, motivations, canaux favoris, etc. En fonction de ces informations, vous pourrez proposer des offres qui répondent efficacement à leurs attentes.
D’ailleurs, vous avez la possibilité de solliciter un prestataire expert comme Pharow pour créer votre fichier de prospection. Avec cette plateforme, vous obtenez une solution facile à utiliser, une excellente segmentation des prospects et une intégration CRM adaptée et efficace.
Établissez clairement votre stratégie de prospection
L’étape suivante de la création d’un fichier de prospection performant consiste à définir avec précision votre stratégie de recherche de clients. Celle-ci vous permettra de déterminer comment rechercher vos prospects ainsi que les éléments que doit contenir votre liste de prospection.
Par exemple, vous pouvez choisir de lancer votre campagne marketing sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, votre fiche de prospects devra intégrer les données liées aux médias sociaux de vos clients potentiels. Plus votre stratégie de prospection est précise, plus efficace sera votre liste de prospection.
Collectez des informations pour votre liste de prospection
Une fois votre cible bien définie et votre stratégie soigneusement élaborée, vous entamez avec la collecte des informations de vos cibles. Pour trouver ces données qui alimentent la création de votre fichier de prospection, vous avez la possibilité d’utiliser plusieurs canaux. Commencez à parcourir le site web de vos prospects.
Consultez également des bases de données en ligne fiables comme les bases INSEE et Sirène pour obtenir des renseignements sur vos entreprises cibles. Ensuite, visitez des réseaux sociaux comme LinkedIn ou X sur lesquels vous trouverez des professionnels aux profils compatibles à votre liste de prospection.
Vous pourrez aussi obtenir de précieuses informations sur vos prospects lors d’événements professionnels et sur des annuaires en ligne. Pensez aussi à exploiter votre propre réseau : anciens collègues, amis ou parents pour remplir votre fiche de prospects.
Optimisez la qualité des données de votre fiche prospect
Après avoir collecté des informations pour votre fiche de prospection, enrichissez les informations de segmentation de vos prospects. Concrètement, triez les renseignements obtenus, puis conservez uniquement les données pertinentes.
Pour ce faire, priorisez les informations de valeur telles que les numéros de téléphone, l’adresse et le poste de vos clients potentiels. Assurez-vous toutefois qu’elles sont fonctionnelles et supprimez celles obsolètes. De cette manière, vous renforcez la qualité des données de votre liste de prospection, ce qui en optimise les performances.
Utilisez un CRM pour optimiser la gestion de votre fichier de prospection
La création d’un fichier de prospection efficace est importante, mais sa bonne gestion l’est encore plus. Certains utilisent des fichiers Excel ou CSV et d’autres Google Sheets, mais avec l’évolution des solutions digitales, ils ne sont plus d’actualité. Les logiciels CRM proposés désormais comme alternatives permettent une gestion plus efficiente de votre liste de prospection.
Adoptez donc l’utilisation d’un logiciel CRM pour simplifier la création de votre fichier de prospection. Il vous permet de recueillir, centraliser et enrichir les données de vos clients potentiels. Aussi, comme les multiples fonctions des outils de génération de leads de cet article, les logiciels CRM intègrent aussi souvent d’intéressantes fonctionnalités de prospection.
Entre les relances automatiques et la prospection téléphonique, par exemple, vous pouvez bénéficier de paramètres supplémentaires pour renforcer votre marketing.
Personnalisez les messages destinés des contacts de votre liste de prospects
Pour compléter la création de votre fichier de prospection efficace, vous devez enfin personnaliser les messages marketing adressés à vos prospects. Cette personnalisation doit être axée sur les intérêts de chacune des catégories de la segmentation de vos clients potentiels.
Exploitez les informations recueillies pour créer des messages personnalisés, pertinents, convaincants et engageants qui suscitent l’intérêt de vos cibles et les incitent à l’action. En suivant ces étapes, vous obtenez un fichier de prospection performant pour générer des leads qualifiés.
