Marketing & ventes

Les avis clients leviers de l'E-réputation. Vous pouvez télécharger avec facilité un Kbis ou un autre document justificatif en temps réel avec une réception...

Astuces pour la réputation sur internet. L’évolution de la technologie a fait qu’aujourd’hui, le monde dispose de plusieurs moyens de communication. Pour gagner face à...

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Pour conclure rapidement une vente, la tchatche ne suffit pas, et peut même vous désservir ! L'écoute et l'observation du client vont vous permettre de savoir quels arguments ciblés avancer, pour convaincre tel ou tel profil d'acheteur. Grâce à la méthode S.O.N.C.A.S, le vendeur découvre les types de besoins (Sécurité - Orgueil - Nouveauté - Confort - Argent - Sympathie) de son interlocuteur, il détermine ses motivations et n'a plus alors qu'à choisir les arguments correspondants pour faire pencher l'acheteur vers son offre.

L'intelligence commerciale situationnelle se résume à l’exploitation de la bonne technique de vente et du bon argument de vente utilisé avec le bon profil...

L'art de la négociation obéit à des règles précises à plus forte raison quand il s'agit de la rémunération. En temps de crise, le sujet est délicat à aborder. Votre dirigeant vous parlera de restrictions budgétaires, de gel des rémunérations voire d'effort collectif et individuel pour permettre à l'entreprise de traverser les turbulences du marché. Néanmoins, lui demander une augmentation en temps de crise peut être une opportunité, car il sait que le salaire est plus que jamais un levier de motivation très important. 7 règles d'or pour obtenir une augmentation.

Le choix d'un partenaire d'affaires peut changer radicalement la dynamique de votre entreprise, mieux vaut jouer en solo qu’être mal associé, aussi devez-vous bien peser atouts et risques avant de vous décider. Focus sur les points à analyser avant de vous associer.

Au sein des entreprises, les équipes de marketing et de vente opèrent trop souvent comme deux départements différents, cloisonnés, qui ne communiqueraient pas. Si...