L’image de marque : un investissement plus rentable qu’il n’y paraît
Votre image vous précède
Un premier contact professionnel ne débute plus nécessairement lors d’un rendez-vous. Bien souvent, il commence sur un site internet, une page LinkedIn, un communiqué de presse ou une présentation commerciale consultée en quelques instants.
Avant même le premier échange, clients, partenaires ou futurs collaborateurs se sont déjà forgé une opinion de votre entreprise. Cette perception se construit naturellement autour de votre expertise, de vos réalisations et de votre discours, mais également à travers les images que vous choisissez de diffuser.
Des contenus qui vivent pendant plusieurs années
Certaines entreprises investissent des sommes importantes dans leurs événements, leurs espaces de réception ou leur communication institutionnelle, tout en sous-estimant parfois la valeur des contenus qui en assureront pourtant la visibilité sur le long terme.
Un événement dure quelques heures. Les images qui en sont issues pourront, quant à elles, être utilisées pendant plusieurs années sur un site internet, des dossiers de presse, des présentations commerciales ou des publications professionnelles.
Un portrait de dirigeant accompagnera parfois une entreprise durant plusieurs exercices. Les photographies réalisées lors d’un événement continueront d’illustrer sa communication bien après sa clôture. Quant aux images d’architecture, de produits ou de ses équipes, elles participent durablement à la construction de son identité visuelle.
Le coût de création de ces contenus doit donc être apprécié au regard de leur durée de vie et de leurs multiples usages.
Un investissement au service de votre crédibilité
Une image n’est jamais neutre. Elle contribue, au même titre qu’un discours ou qu’une expérience client, à la perception que l’on se fait d’une entreprise.
Des contenus datés, approximatifs ou incohérents peuvent rapidement créer un décalage entre le niveau d’excellence revendiqué et celui perçu par ses interlocuteurs. À l’inverse, des visuels qualitatifs participent à renforcer la crédibilité d’un positionnement et la confiance qu’il inspire.
L’investissement consacré à la création de contenus visuels professionnels participe ainsi pleinement à la stratégie de communication d’une organisation.
Une entreprise ne communique d’ailleurs pas uniquement auprès de ses clients. Elle s’adresse également à ses futurs collaborateurs, partenaires, investisseurs ou fournisseurs. Son image contribue donc à son attractivité, à sa réputation et à la cohérence du message qu’elle souhaite transmettre.
Penser son image sur le long terme
Investir dans son image ne consiste pas nécessairement à produire davantage de contenus, mais plutôt à concevoir des visuels suffisamment qualitatifs et intemporels pour conserver toute leur pertinence au fil des années.
Une même photographie pourra être exploitée sur un site internet, un rapport annuel, des réseaux sociaux, des dossiers de presse ou des supports commerciaux pendant une longue période. Rapporté à sa durée d’exploitation, son retour sur investissement est souvent bien supérieur à ce que l’on imagine.
Une image professionnelle ne constitue finalement pas seulement un support de communication. Elle est bien souvent la première promesse qu’une entreprise adresse à celles et ceux qui la découvrent.
Plus qu’une dépense, elle représente un investissement durable au service de sa réputation, de sa crédibilité et de la valeur perçue qu’elle inspire.