Panneaux d’avertissement, marquage sécurité, fléchage, enseignes… La fonction d’une signalétique d’entreprise n’est pas seulement de fournir des orientations. Il s’agit aussi d’impacter la façon dont la structure est perçue dès les premiers contacts et dans la durée. La visite d’un client lui permet généralement de découvrir des panneaux porteurs de messages silencieux. Le manque d’information peut aisément créer des confusions ou hésitations. Pire, une absence de marquage peut entraîner des risques pour les personnes. Au contraire, la clarté d’une information disponible fait naître un sentiment rassurant. Certains responsables ont très vite compris l’importance des supports signalétiques tandis que d’autres la négligent.
La première impression ne naît pas du premier échange
En prélude à une rencontre, les visiteurs prennent généralement le temps d’observer leur environnement. Ils recherchent un parking, une entrée ou un service particulier. Lorsque ces indications ne sont pas disponibles, l’expérience est déjà compromise. Il suffit pourtant d’afficher clairement ces données pour procurer un certain confort aux visiteurs. Cette stratégie limite les pertes de temps, et les efforts inutiles de la part du personnel. L’image de l’entreprise en jouit positivement.
La nature de l’affichage utilisé a aussi son importance. Afficher des informations sur une feuille A4 imprimée au bureau n’envoie pas un bon signal. Il vaut mieux choisir des supports en accord avec la stratégie de communication de l’entreprise, plus professionnel, plus premium. C’est une bonne façon de donner plus de crédit à l’image de marque. Par contre, des supports de mauvaise facture traduisent une forte négligence. L’attention accordée pour choisir les panneaux signalétiques en milieu industriel doit être maximale. Sans eux, il est difficile d’identifier les bâtiments, les espaces techniques ou les services proposés.
S’assurer de la bonne facture de ces supports en dit long sur le professionnalisme de l’entreprise. C’est particulièrement le cas pour toutes les informations relatives à l’inclusion des personnes en situation de handicap. L’accessibilité requiert ainsi une attention spécifique. Les personnes à mobilité réduite qui se rendent dans l’entreprise doivent pouvoir se déplacer sans aucune difficulté avec des parcours adaptés. Une signalétique PMR bien pensée contribue à leur autonomie, et constitue la preuve d’une volonté d’offrir un bel accueil, des visiteurs comme des salariés.
Les dirigeants soucieux d’autant de détails ont une meilleure maîtrise du parcours des différents intervenants.
Signalétique d’entreprise : la sécurité est une responsabilité du dirigeant
Le rôle de la signalétique en entreprise n’est pas seulement de fournir un certain confort. Il s’agit également de combler des attentes conformément à la réglementation en place. Quelques informations majeures doivent être facilement consultables et mises à jour. C’est notamment le cas des consignes relatives à l’évacuation, les sorties de secours, les endroits où trouver les extincteurs, les défibrillateurs, les escaliers, etc. L’inaccessibilité de ces données peut soumettre l’entreprise à des risques non négligeables.
Dans ce cas, il vaut mieux faire appel à des professionnels comme comme SVR Sérigraphie. Ils aident les entreprises à se conformer aux règles en vigueur quant aux supports utilisés. Une telle expertise permet de maximiser la visibilité des données sensibles sans enfreindre les lois. Une mauvaise signalétique n’entraîne pas uniquement de la gêne. Elle pourrait être la source d’accidents parmi d’autres conséquences.
L’inspection du travail fait souvent preuve de sévérité sur ces aspects. Les organismes responsables des contrôles passent fréquemment en revue la visibilité des consignes, et l’adéquation des mécanismes de prévention. Une information qui n’est pas mise à jour représente un réel danger. Elle est susceptible d’entraîner de mauvaises prises de décision surtout dans des cas d’urgence. L’ampleur des déconvenues sur le plan financier et humain n’est pas à négliger. En tant que dirigeant, votre responsabilité est clairement engagée. Il vaut mieux jouer la carte de la prévention grâce à une inspection fréquente des supports disponibles.
Pourquoi une signalétique bien pensée en dit-elle long sur une entreprise ?
La cohérence d’une signalétique donne de précieuses informations quant à l’organisation de l’entreprise. C’est la preuve qu’il existe une volonté d’agencer les espaces, de simplifier les accès aux informations, etc. Plus loin, certaines entreprises s’investissent à fournir un cadre clair à leurs usagers avec des affichages haute définition en grand format. Un visiteur qui n’a aucun mal à s’orienter dans une société s’imagine inconsciemment qu’elle bénéficie d’une bonne organisation.
Les collaborateurs sont également des bénéficiaires de ces repères qui facilitent les déplacements. L’entreprise qui accorde un grand sens au détail gagne aisément la confiance de ses partenaires. Une actualisation fréquente de la signalétique prouve que la prévention est au cœur de la stratégie de gouvernance.
Enfin, le choix des matériaux n’est pas anodin. Les panneaux signalétiques obéissent aux mêmes règles que toutes les autres fournitures professionnelles : on trouve différentes qualités, différentes finitions et différents tarifs. La définition d’impression donnera un rendu plus professionnel. Des techniques de marquage avancées, comme la sérigraphie sur plastique ou sur métal, procureront une durabilité accrue des supports.
Signalétique d’entreprise : optimiser l’organisation grâce à un outil de pilotage visuel
Pour de nombreux chefs d’entreprise, la signalétique est un investissement secondaire. Voir les choses de cette façon ne permet pas d’apprécier les supports imprimés à leur juste valeur. La pertinence d’une signalétique accentue l’expérience vécue par les visiteurs. De belles plaques plastiques sérigraphiées, claires et lisibles, améliorent fortement l’image de marque et donc la valeur perçue des services offerts. Il est recommandé de cibler trois principales zones que sont : l’entrée, les lieux de circulation et les dispositifs sécuritaires. Procéder à un audit permet généralement de repérer les irrégularités. Posez-vous aussi une question pour chacun de vos espaces : ai-je donné les informations de base pour qu’une personne puisse savoir où elle est, ce qu’elle n’a pas le droit de faire, quels sont les dangers éventuels et que faire en cas d’urgence.
Il faut aussi se tenir au courant des obligations réglementaires pour prévenir fréquemment les risques. Tous les supports sérigraphiés utilisés doivent également être harmonisés dans l’optique d’offrir un meilleur positionnement à l’entreprise. En milieu professionnel, les dirigeants avertis savent qu’un panneau de signalisation n’est jamais un accessoire banal. Il en dit parfois plus sur la qualité du management qu’on pourrait le croire.