Céline Deval, Paris

Découvrez tout ce que le poker peut vous faire gagner au bureau comme à une table de jeu. Il ne s'agit pas d'un simple jeu de cartes, car ses techniques peuvent devenir un véritable atout dans votre travail et votre carrière.

Dans l'univers impitoyable du monde du travail, gentillesse rime parfois avec faiblesse. Dans certaines situations, il faut savoir s’imposer, quitte à être casse-pied. C'est une des techniques les plus efficaces pour arriver à ses fins, parfois l'ultime moyen de se faire entendre... A condition de prendre quelques précautions !

A en croire les discussions de bureau, ils seraient de plus en plus nombreux … Qui ? Les pervers narcissiques (ou « PN », pour les intimes) ! Quiconque, souffre d'un patron tyrannique, d'un manager de mauvaise foi ou d'un collègue médisant crie au pervers narcissique ! Mais qu’ils soient ou non plus nombreux, il est certain qu’ils sont les plus dangereux des personnalités toxiques. Focus sur le Pervers narcissique, comment le reconnaître et le contrer.

Le digital bouscule l'économie, les entreprises, les hommes, entraînant l'apparition de nouveaux besoins en web développement, web marketing, e-commerce, design, community management... Les métiers recherchés ne sont pas tous liés à la technique et nécessitent pour certains des compétences dans des domaines comme le management, la communication,... Le digital en pleine expansion, le web en perpétuelle évolution, et la demande en profils qualifiés grandit d'année en année. Focus sur les 10 profils les plus prometteurs du secteur.

Pour conclure rapidement une vente, la tchatche ne suffit pas, et peut même vous désservir ! L'écoute et l'observation du client vont vous permettre de savoir quels arguments ciblés avancer, pour convaincre tel ou tel profil d'acheteur. Grâce à la méthode S.O.N.C.A.S, le vendeur découvre les types de besoins (Sécurité - Orgueil - Nouveauté - Confort - Argent - Sympathie) de son interlocuteur, il détermine ses motivations et n'a plus alors qu'à choisir les arguments correspondants pour faire pencher l'acheteur vers son offre.

En rendez-vous, en réunion ou lors d'un cocktail, pour prendre l’ascendant sur vos interlocuteurs, il vous faut savoir joindre le geste à la parole. Mains, regard, position… votre corps est votre allié. Découvrez les 10 postures qui en imposent.

Comment gérer un bourreau au travail qui vous impose une cadence infernale et une ambiance glaciale ? Avec la crise, le nombre de ces spécimens aurait augmenté ... Entre réductions des coûts et des effectifs, augmentation des cadences et de la concurrence… etc, certains managers, jusque-là simples forcenés du travail inoffensifs deviennent tyranniques. Même si le contexte actuel ne joue pas en votre faveur, il est heureusement possible d’atténuer les effets de ce comportement.

Dans 80% des cas, lorsque vous demandez à rencontrer votre supérieur hiérarchique, c'est pour demander une promotion ou bien lui exposer un problème, dans tous les cas votre communication ne doit pas rimer avec improvisation, et si vous voulez obtenir un résultat, marquer son esprit et obtenir ce que vous souhaitez, vous devez préparer et maîtriser votre message. Voici comment vous faire entendre par votre supérieur.