Conciergerie d’entreprise un levier puissant pour améliorer la satisfaction client
Certains services passent inaperçus jusqu’au jour où ils font vraiment la différence. La conciergerie d’entreprise...
*** 3mn à lire *** Le Directeur des ventes doit être toujours un expert de la persuasion, mais cela ne suffit plus, il doit savoir maintenant mettre les nouvelles technologies au service de son équipe. L’aider à développer un chiffre d'affaires sera toujours sa vocation, mais pour être toujours compétitif dans le marché d'aujourd'hui, il doit intégrer dans ses compétences l’exploitation des CRM, des réseaux sociaux et le webmarketing. Qu'est-ce qui a changé dans la vente ? Le job de directeur des ventes.
Knowledge manager,intégrateur web, gestionnaire des médias sociaux, expert en sécurité informatique.... Zoom sur le nouveau monde d'internet et les métiers que vous pouvez y exercer. Ces métiers du web qui recrutent.
*** 3 mn à lire *** Le coaching d’affaires vise à améliorer et changer votre entreprise pour obtenir un niveau beaucoup plus élevé de croissance. La croissance vous concerne sur le plan personnel dans votre façon de gérer votre entreprise. Le coach vous aide à tirer le meilleur parti de votre temps, de vos ressources et de vos investissements. Bien que vous soyez enclins à recourir au coaching lorsque votre affaire n’a pas de bons résultats, il est toujours bénéfique d’y avoir recours quand vous réussissez pour conforter sa réussite et la porter à un niveau encore élevé. Etes-vous prêt à être coaché ?
Le plus important dans un processus de vente est de savoir raccourcir et simplifier. Pour vous la vente consiste à découvrir qui est l'acheteur, ce qu'il veut acheter, pourquoi, et comment vous pouvez satisfaire ce besoin. L'objectif ultime s’atteint en passant par des étapes à franchir et un échange équitable pour les deux parties. Durant le processus, vous devez garder le contrôle de la situation malgré l’inconfort de certains moments. Voici cinq étapes qui vous aideront à conclure une affaire plus rapidement.
*** 3mn à lire *** Booster votre carrière est de plus en plus délicat tant la compétition est sévère et intense. Revenir à des idées simples, tellement simples que vous les avez oubliées. Les relire, se familiariser à nouveau avec elle peut les transformer en nouvelles clés pour piloter votre activité de la tempête. Pensez et agissez à contre-courant, grâce à ces conseils personnels et atypiques qui vont booster votre carrière.
Le « BtoB » est-il compatible avec la franchise ? Plus de 100 réseaux de services aux entreprises se développent, depuis la conciergerie d’entreprise à l’immobilier professionnel en passant par l’intérim, les solutions de portage salarial, le conseil en management. Un potentiel de développement du BtoB est important, un métier de franchisé dans le service aux entreprises, à étudier avant de se lancer. Focus sur la solution de la franchise pour créer votre propre job.
C’est repenser son business au travers des yeux du client. Le client ou l’utilisateur ne veut pas connaitre les contraintes de l’organisation de l’entreprise. Il faut donc que toute l’entreprise soit accessible au travers d’un « guichet unique ».
La performance de l'entreprise dépend de sa capacité à s’adapter à son environnement et à son marché. Cela propulse le DRH à une place stratégique, avec la mission de maintenir la confiance et parfois de restructurer, construire la marque employeur et veiller aux règles d’équité, attirer et fidéliser les talents, et piloter la révolution numérique de l'entreprise. Son métier est sans doute un de ceux qui a le plus évolué ces dernières décennies. Le DRH, architecte social et business partner.