Conciergerie d’entreprise un levier puissant pour améliorer la satisfaction client
Certains services passent inaperçus jusqu’au jour où ils font vraiment la différence. La conciergerie d’entreprise...
Le magazine Harvard Business Review (HBR) a fait appel au cabinet d’analyses Sustainalytics pour identifier les dirigeants les plus performants dans le monde. Ici, vous ne trouverez pas forcément les plus riches ou les plus charismatiques, car HBR a décidé d’analyser des critères relatifs à l’entreprise qu’ils représentent, la rentabilité à long terme, l’impact sociétal et environnemental. Mark Zuckerberg (Facebook), Tim Cook (Apple) ou encore Sundar Pichai (Google) brillent par leur absence. Les meilleurs PDG du monde ne sont pas ceux à qui l’on pense ! La réponse avec le top 4.
Les grands patrons sont toujours proches du pouvoir. Certains s’engagent, d’autres préfèrent œuvrer en retrait. Le businessman Donald Trump, vierge de tout mandat politique jusqu’à son élection ce mardi à la tête des Etats-Unis, n’est pas le premier patron à embrasser une carrière politique. Dans le monde, et aussi en France, ils sont nombreux à s’être fait élire à des postes prestigieux.
Communication publicitaire et management des hommes ont les mêmes enjeux !!! Décryptage par un expert de la relation, la communication et du management spécifiques aux contextes d’équipes. Management et communication 2.0 : l’impératif de congruence.
Diplômée de l’ESCP, Catherine Barba entame sa vie professionnelle en 1995, en plein euphorisme de la bulle Internet, et découvre le Web dont les codes ne sont pas encore en place. Prise au jeu, elle ne quittera jamais le monde du e-commerce, et enceinte de sa fille elle monte sa première affaire en 2004. Entre moments de solitudes, belles rencontres et grandes réussites, elle devient serial entrepreneuse et la seule femmes au top 50 des business angels de France.
Le magazine Challenges et la plateforme AngelSquare ont publié ensemble une étude sur les business angels français les plus influents : de Xavier Niel à Catherine Barba ou encore Jacques-Antoine Granjon : quels sont leurs investissements, les startups qu’ils soutiennent, leur sensibilité entrepreneuriale ? Business angels français : les plus grands dévoilent leurs conseils
Selon la typologie à laquelle vous appartenez, en termes de perspectives d’évolution de carrière, selon que vous détenez peu ou prou les deux facteurs-clés de création de valeur (la pro-activité et les compétences transverses), et à la lumière du diagnostic personnalisé en termes de profil d’évolution de carrière (proposé dans le précédent article), vous pouvez optimiser votre évolution de carrière.
*** 3 mn à lire *** Il vous reste quelques jours voire quelques heures avant de partir. Tout est OK : billets d’avion ou de train réservés, hôtel booké, valise… à faire, la tête déjà dans le transat ou en transit… OK, vous partez en congés, mais vos clients, prospects et partenaires peuvent avoir besoin de vous joindre. Si vous les laissez sans explication plusieurs jours ou des semaines durant, ils vont se poser des questions, et s’ils sont pressés décider de s’adresser à un autre fournisseur. Avant de partir, rédiger un message d'absence montre votre professionnalisme. Une formalité, mais aussi un outil de communication et de marketing.
Au moment où le gouvernement propose un grande concertation aux partenaires sociaux, voici un tour d'horizon sur les femmes et les hommes qui dirigent et animent ces organisations.