Conciergerie d’entreprise un levier puissant pour améliorer la satisfaction client
Certains services passent inaperçus jusqu’au jour où ils font vraiment la différence. La conciergerie d’entreprise...
Valérian Le Floch fait un carton sur Youtube avec + de 54000 internautes qui ont vu son clip. Ce Quimpérois, qui recherche un emploi, a réussi son coup, il transgresse les règles habituelles suivies pour poser une candidature, et fait un coup de maître avec sa « chanson de motivation ». Autant l’originalité élimine souvent, autant elle mène au succès si elle respecte certaines règles. Décryptage d’une candidature originale réussie.
L’e-mail marketing par son ROI a révolutionné la façon de faire des affaires. Grâce aux résultats mesurables, il s’impose comme l'outil de marketing de choix pour augmenter vos ventes, générer des prospects, renforcer vos relations, augmenter le trafic de votre site et renforcer la fidélité à votre marque. Comment faire pour que vos e-mails sont ouverts et lus.
Le site de votre entreprise ne sera jamais fini. Vous devez le travailler en permanence, l’actualiser et le dynamiser. Sans cesse mis à jour il vous donne un avantage sur vos concurrents qui ne le font pas. Explications.
La Génération Y, entre 18 et 35 ans, jeunes, influenceurs, représente un marché juteux de près de 10 millions de consommateurs, donc un enjeu majeur de séduction et de fidélisation pour les marques. Qui sont-ils vraiment ? En quoi leurs habitudes de consommation et leurs moyens de communication font évoluer les codes du Marketing ? Quelles stratégies marketing adopter pour les attirer ?
Une interview passionnante de Ralph Hababou***, auteur de Service gagnant et coauteur de Service compris - Jean-Claude Lattès, 1986; Marabout, 2000 - vendu à plus de 500 000 exemplaires -. Avec « S comme SeniORs – Il y a de l’or dans Senior » qui vient de paraître aux éditions First, il décrit comment les entreprises doivent s’y prendre pour réussir leur marketing seniors. Un livre de référence.