Réussir en entreprise

Selon l’adage bien connu, « un client satisfait le dit à trois personnes. Un insatisfait, à neuf ! ». Mais aujourd’hui, avec les réseaux sociaux, ce n’est plus à neuf mais à quatre-vingt-dix ou neuf cents personnes qu’il peut le dire ! Réduire l’insatisfaction à sa source est capitale et déterminante. C’est possible en adoptant une série de comportements qui améliorent l’expérience client.

Les entreprises françaises font de plus en plus appel aux consultants, mais ne savent pas toujours comment travailler efficacement avec eux. Voici 10 règles d’or, illustrées de témoignages sans fard de consultants, pour mettre toutes les chances de votre côté et réussir cette collaboration.

De manière générale, 85% des professionnels estiment que le réseau contribue à la réussite (sondage Placedesreseaux.com). Pourtant peu arrivent à l’utiliser à bon escient. En effet un réseau de qualité ne s’improvise pas et de nombreux faux pas sont à éviter au risque de nuire à votre réputation. Soirée Networking : 3 erreurs à éviter pour réussir, et arrêter de perdre votre temps à mal réseauter!

Mise au point par le psychosociologue Jacques Salomé*, la méthode « ESPERE » regroupe des recommandations à suivre pour améliorer votre communication dans bon nombre de situations et particulièrement face à un patron autoritaire voire tyrannique.

Dans une enquête menée par le cabinet Robert Half, les recruteurs avouent leurs difficultés croissantes à pourvoir certains emplois très qualifiés. En cause : des technologies éphémères, vite dépassées et souvent difficiles à maîtriser, mais aussi la tendance vers des profils hybrides au détriment d’une spécialisation métier. Décryptage.

36 Français ont été sélectionnés pour rejoindre le G20 des Jeunes Entrepreneurs qui se tiendra à Fukuoka (Japon) en mai prochain, en marge du G20 politique. Chaque année, l’événement réunit des centaines de dirigeants internationaux autour des thématiques de l’économie, de l’innovation et de l’entrepreneuriat. Si vous voulez participer aux prochaines éditions, voici comment faire.

Les anniversaires du WEB (30 ans), du smartphone (20 ans) ou des réseaux sociaux (15 ans) pourraient nous conduire à penser que ces trois inventions dépossèdent l’humain de sa responsabilité dans les entreprises ? Or, c’est précisément l’alchimie entre l’humain et le digital qui fertilisera les organisations.

« Déshabillez-vous ! », c’est ce que la plupart des gens comprennent quand on leur demande, à l’occasion d’un entretien d’embauche, d’une réunion, d’un colloque, d’une interview… d’en dire un peu plus sur eux. Loin d’être engageante, cette injonction glace les plus pudiques, les plus authentiques, timides ou discrets, ceux et celles qui pensent à tors qu’ils doivent se mettre à nu corps et âme. Une bonne nouvelle : il s’agit d’une demande beaucoup moins inquiétante.