Manager & diriger

L’analyse systémique de l’entreprise pour mieux la comprendre et la piloter

L'analyse systémique offre aux dirigeants une approche efficace pour mieux comprendre l’organisation interne de leur entreprise.

RH externalisée pour TPE et PME : comment bien choisir son partenaire ?

RH externalisée pour TPE et PME : comment bien choisir son partenaire ? Chez un dirigeant de PME, le recours à l’externalisation des RH est...

Manager, ce que votre équipe ne vous dit jamais

A priori tout va bien dans votre équipe. Mais ce n’est pas parce que personne ne se plaint que tout est OK. Le bon manager anticipe les attentes en créant une confiance. Pour vous aider, voici ce qu’ils n’osent jamais vous dire et qu’il vous est pourtant utile d’entendre.

MOOC MAIL, ou comment manager et gouverner vos mails

Plus 1,4 milliard de mails s’échangent chaque jour en France, un tsunami numérique qui nous envahit. C’est aussi un outil professionnel qui confère du pouvoir d’efficacité managériale avec de nombreux risques. Focus sur le MOOC Mail du CR2PA qui aborde tous les enjeux liés aux mails et les bonnes pratiques à adopter.

Quand le cadre prend plus de place que le tableau

Le mot cadre m’a toujours interpellé. D’abord parce qu’il renvoie à l’image du contremaître avec son fouet et les règles à suivre. Ensuite parce que ce qui importe dans le cadre c’est surtout le tableau… Enfin, parce que le mot cadre veut dire cadre de fonctionnement et celui qui a ce titre. Alors ? Quand le cadre prend plus de place que le tableau...

Cadeaux high-tech pour femme d’affaires connectée

Des idées de cadeaux pour votre working girl/business woman préférée ! Voici le « best of » des cadeaux de Noël à déposer sous le sapin de votre femme d’affaires connectée, occupée et voyageuse. Attention : cadeaux high-tech à l’horizon, et si vous cherchez des idées mode ou bijoux, passez votre chemin !

Cadeaux de Noël pour les salariés : tendances et précautions

Offrir un cadeau à ses collaborateurs à l’occasion des fêtes est une démarche suivie pour toute entreprise qui soigne sa culture managériale. Avec les start-ups qui donnent le ton, voici le top des cadeaux offerts par les entreprises et les précautions à prendre.

La chaîne de valeur d’une start-up en hyper croissance

Pour créer une chaîne de valeur vertueuse, les startups doivent adopter une stratégie orientée client fondée sur une vision globale et privilégiant un travail collaboratif plutôt qu’un fonctionnement par silos. 

Démotivation des collaborateurs : comment la repérer et vite réagir

La démotivation au travail peut vite entraîner une baisse de performance et une « fuite des cerveaux ». La période post-entretien annuel est propice à la démotivation, car elle peut générer de la frustration pour les collaborateurs. Focus sur les signaux faibles de la démotivation et les moyens d’action pour réagir.

Créer une relation de longue durée avec vos clients

Un service mal perçu par un client vous le fait perdre. Aujourd'hui la concurrence est féroce, et vous risquez d'en perdre beaucoup si vous ne prenez pas des mesures qui leur garantissent un service de qualité. Comment créer une relation de longue durée avec vos clients.

Déléguer : écartez enfin les prétextes pour tout garder

Déléguer vous permet de confier à un collaborateur une action qu'il va mener pour vous. Passage incontournable vers la réussite et défi très risqué qui mesure votre capacité de manager. Une délégation réussie se prépare, se suit en finesse et se contrôle. De l'art de déléguer.

A ne pas manquer !

Comment prendre la meilleure décision dans votre intérêt

La peur de faire une erreur et le manque de confiance incitent à multiplier les règles qui alourdissent le processus de décision. Vous aurez beau chercher conseil, lire, vous documenter… il arrive un moment où vous ne pouvez compter que sur vous.

Pourquoi les marques françaises n’ont jamais eu autant d’opportunités aux États-Unis

Pourquoi les marques françaises n'ont jamais eu autant d'opportunités...

L’analyse systémique de l’entreprise pour mieux la comprendre et la piloter

L'analyse systémique offre aux dirigeants une approche efficace pour mieux comprendre l’organisation interne de leur entreprise.

Devenir irrésistible sans être quelqu’un d’exceptionnel

Vous avez déjà rencontré celle ou celui qui malgré tout ce qui apparemment lui manque (argent, relations, diplôme…) brille et est plébiscité par tous. Focus sur les comportements et habitudes de l’irrésistible, que vous pouvez, vous aussi, adopter et adapter à votre personnalité.

Eliminez vite vos tics de langage pour être bien compris et convaincre

Vous avez remarqué comment certains utilisent les mêmes mots ou tournures à bon ou mauvais escient. Méfiez-vous de ces tics de langage qui parasitent votre communication et ruinent votre crédibilité. Pour éviter ces faux amis, voici des astuces et techniques, faciles à mettre en place.

Si quelqu’un vous manipule, voici comment le démasquer

Les manipulateurs sont partout, et internet multiplie les risques d’en rencontrer. Vous en avez peut-être déjà croisé un, une ou plusieurs, et vous vous posez peut-être la question de savoir si vous êtes manipulé. Vous en rencontrerez probablement au cours de votre vie, ils en veulent le plus souvent à votre argent ou veulent que vous leur rendiez des services. Démasquez-les !

Avez-vous un job à la con ? La réponse d’un anthropologue

La version française de « Bullshit Jobs » (« Jobs à la con ») vient de sortir en librairies. Ce best-seller de l’anthropologue américain David Graeber dénonce l’inutilité d’une large gamme de métiers avant de mettre en exergue la souffrance de ceux qui les exercent. L’ouvrage fait suite à un ensemble de textes que l’auteur publiait sur le sujet dès 2013, et qui avaient remis en question la planète Cadre. Avez-vous un Bullshit Job ? Voici la réponse de David Graeber.

La réussite, cela veut dire exactement quoi pour vous ?!

La réussite prend différentes formes. Pour certains, elle se concrétise dans le prestige du titre, pour d'autres dans la rémunération, le pouvoir exercé, ou encore la considération sociale … Si vous savez après quelle réussite professionnelle vous courez, vous pourrez plus facilement l’atteindre.

Votre capital de réussite : repères pour le développer

Etre sympathique dans votre travail est très important, l'amabilité peut conduire à la réussite ou l'échec, souvent plus que votre niveau de compétence. C'est évident énoncé comme cela, mais dans le tourbillon stressant du quotidien, cela n’est pas aussi simple. Voici des repères pour accroître votre capital de réussite.

Comment les émotions vous aident à mieux vendre

Il y a une grande différence entre le mot qui décrit un produit et celui qui suscite une émotion. Au lieu de dire combien votre produit est beau, grand ou techniquement extraordinaire, vous convaincrez plus vite un client en utilisant des mots chargés d’émotions qui le touchent.