6 conseils pour piloter son entreprise
6 conseils pour piloter son entreprise. Tout entrepreneur est obligé de bien piloter sa société pour garantir son développement. Toutefois, cette tâche n’est pas...
Handball : 5 recettes d’une équipe qui gagne
Comment expliquer le succès de l'équipe de France de handball à l'Euro 2014 ? Nous en tirons 5 recettes de management applicables à l'entreprise.
Savoir se taire : l’art de la communication stratégique pour les dirigeants
Savoir se taire : L'art de la communication stratégique. Dans l'ère du numérique et de l'information instantanée, les dirigeants, qu'ils soient à la tête...
Projet RPS : qui fait quoi et comment ?
Après nous avoir présenté les trois étapes d’un audit en risques psychosociaux (RPS), Stéphanie Diallo-Morin nous explique qui fait quoi et comment dans le cadre d’un projet RPS.
Coaching personnalisé en entreprise : investir sur l’humain pour une productivité durable
Dans un monde professionnel en perpétuelle mutation, la frontière entre vies personnelle et professionnelle devient de plus en plus floue. Les entreprises font ainsi...
Regardez votre entreprise avec les yeux du client
Rester en contact avec vos clients et les membres de votre équipe est le meilleur moyen de connaître la réalité de l’avancement des projets et leurs priorités. Etre en contact doit vous permettre d'identifier les problèmes potentiels, ou sous-jacents et optimiser les occasions de repérer leurs points forts.
L’assistant virtuel : nouveau membre clé des équipes informatiques
L’assistant virtuel. Si Alexa et Siri ont largement contribué à amener l’intelligence artificielle (IA) dans nos vies, le potentiel de cette technologie va bien...
La signature numérique booste le commerce
Gains de productivité et chiffres d'affaires élevés boostés par la signature numérique vont amener dans les années à venir une croissance accélérée notamment dans les secteurs déjà développée sur internet et plus particulièrement dans l'e-commerce qui envahit tous le secteurs. Les commerçants et la grande distribution tirent partie de ce développement sur le Web 2.0 et des certificats électroniques. Comment le numérique est entrain de révolutionner les usages des consommateurs, du commerce et des entreprises.
5 clés pour réduire les frustrations des agents du service client
Frustrations des agents du service client. Les agents des centres de contact sont au cœur du service client. Que ce soit au bureau ou...
De l’intérêt d’envoyer des cartes de voeux professionnelles personnalisées
Envoyer des cartes de voeux professionnelles. La tradition d’envoyer ses vœux à l’occasion de la nouvelle année remonte à une époque où on se...
Sélection des candidats, une étape à ne pas rater !
Sélection des candidats, comment bien la réussir
Pôle Emploi annonce un chiffre faramineux en ce qui concerne les offres d’emploi, l’organisme publierait 37 millions d’annonces...
Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Certains, adeptes pacifiques du Feldmarschall von Molkte, répondent comme lui : « Aucun plan de bataille ne survit jamais au contact avec l'ennemi». Est-ce à dire qu’il ne sert à rien de planifier ? D’autres, en phase avec Churchill et Eisenhower, optent pour une approche plus réaliste : « Les plans sont de peu d'importance, mais la planification est essentielle ». À quoi peut donc bien servir alors de s’astreindre à planifier ? Pur exercice intellectuel ? Enfin, les plus originaux applaudissent à l’humour so British de sir Harvey-Jones : « Le plus agréable, lorsqu’on ne planifie rien, c'est que l'échec survient de façon totalement inattendue… ». Peut-être est-il pire d’attendre l’échec inéluctable ? Planification de crise : est-ce bien nécessaire ?
Chaines d’approvisionnement : vers un nouveau modèle d’organisation
Chaines d'approvisionnement. Depuis plusieurs années déjà, la transformation numérique impacte les organisations des entreprises et les forces à repenser leur modèle organisationnel. L’amélioration de...
Comment optimiser durablement l’efficience de l’Université française
Les enseignants-chercheurs d’Université revendiquent pour un grand nombre une posture d’ouverture inter-académique et internationale, d’innovation, de capitalisation et de partage des ressources au service des étudiants, de la Science et de la Société, tel l’exemple du Réseau-Agriville*.
L’écoute active en entreprise : mode d’emploi
Arme secrète du manager, aussi simple que puissante, l’écoute active est, aujourd’hui encore, trop peu utilisée. Manque de temps ? Manque de compétences ? Sous-estimation de...
Propriété intellectuelle, confidentialité et talents du digital
Propriété intellectuelle et confidentialité. Après l’arrivée du Big Data et à l’heure de l’intelligence artificielle, les entreprises prennent le pas de la transformation digitale...
5 clés pour prévenir le harcèlement sur le lieu de travail
Harcèlement sur le lieu de travail. Que vous soyez DRH, professionnel de la formation ou responsable de la conformité, il est probable que vous...
Entretien professionnel : êtes-vous en règle avec la loi ?
La réforme de la formation de mars 2014 oblige à faire passer un entretien professionnel aux salariés au moins tous les deux ans et une fois tous les 6 ans pour récapituler. Deux ans après, l’échéance tombe… Ce dispositif vous engage à mener des entretiens régulièrement, mais aussi vous oblige à réfléchir sur votre organisation et vos valeurs. Avez-vous fait passer vos entretiens ?
Travail hybride : adopter la technologie et redéfinir la productivité
Travail hybride. Notre vécu commun ces deux dernières années a fondamentalement transformé notre façon de travailler, mais aussi nos méthodes de travail. Partout dans...
L’Entreprise Titanic SOS et la Technologie « Ice Berg » III
L’analyse des causes d'une catastrophe parmi les plus meurtrières de l'histoire moderne - plus de 1500 victimes – peut servir d'enseignement aux dirigeants d'entreprises et aux gouvernants qui avancent le souvent dans «les eaux glacées des icebergs», et toujours de plus en plus vite. Voici la suite du décryptage d'un expert.
La parité : un axe de compétitivité pour nos entreprises françaises
La parité et la compétitivité. Dix ans après l’instauration de quotas en application de la
« loi Copé-Zimmermann », l’objectif de représentation équilibrée entre femmes...
Annoncer à votre équipe une mauvaise nouvelle
Comment éviter l'abattement de son équipe alors qu'on lui annonce une mauvaise nouvelle ? Extraits d'un Quizz du Gymnase du management.
Comment mettre en œuvre un offboarding* sécurisé
Comment mettre en œuvre un offboarding sécurisé. Le départ d'un collaborateur de l'entreprise est souvent inattendu et souvent lié à une charge de travail...
Avec un travail de + en + hybride et flexible, comment re-créer du lien
Un travail de + en + hybride et flexible. 2022 a été une nouvelle fois une année déterminante pour les communications unifiées, les entreprises...
Ouvrir les entreprises pour la communication à l’ère du numérique : avantages et bonnes...
la communication à l’ère du numérique. Dans un contexte de « guerre des talents », la formation et l’onboarding sont devenues les pierres angulaires...
Comment stimuler votre équipe sans dépenser d’argent
Face à des collaborateurs malheureux, on est tenté de régler le problème en leur offrant le dernier PC ou un bonus. Mais c'est peine perdue, car le plus souvent ils ont besoin d'être manager différemment. 6 idées pour stimuler vos collaborateurs sans argent.
Comment booster la gestion commerciale de votre entreprise ?
Booster la gestion commerciale. La gestion commerciale d'une entreprise concerne tout ce qui touche à l'activité même de la société. Elle peut donc impliquer...
Team building : réussir son organisation en 5 étapes
Team building. Pour le développement d’une entreprise et la réussite de ses activités, les salariés et collaborateurs demeurent des acteurs clés. Si vous souhaitez...
Exprimer son désaccord face à un groupe
Avoir un avis différent de celui du groupe est rarement confortable. Que faire ? Extraits d'une vidéo du Gymnase du management.
Infographie : le DRH, moteur de la transformation digitale
A moment où les entreprises doivent réussir rapidement à mettre en place des processus de transformation digitale, une enquête réalisée en novembre 2015 auprès de 2267 participants du MOOC Digital RH montre que 95% des RH juge cette évolution numérique comme une réelle opportunité de développement les organisations et de valoriser leur métier. Focus sur les freins, les craintes, le rôle des RH dans ces processus, et l’impact déterminant sur leur métier... avec cette infographie Le DRH, moteur de la transformation digitale.
4 nouveaux challenges RH : et si on passait au e-coaching internalisé ?
Depuis quelques années, de nombreux bouleversements ont lieu au sein des organisations tous secteurs confondus : arrivée des technologies, instabilité voire volatilité et globalisation des marchés, prédominance de la génération Y comme force vive. Ce qui nous intéresse ici c’est l’impact sur les départements de ressources humaines, devenus les charpentiers, maîtres d’œuvre, et même les ouvriers des organisations agiles d’aujourd’hui.
Cadre qui es-tu ? Un homme qui encadre
L'identification du cadre s'opère sur la base des fonctions, le cas échéant d'indices supplémentaires venant compléter la démonstration. Trois cas de figure se présentent...
Stratégie : faut-il relire Porter pour renouer avec la croissance ?
* 4mn à lire * Parmi les 3 stratégies génériques de Porter, celle de la focalisation trouve un écho particulier dans le contexte actuel. A l’heure où les marchés sont de plus en plus concurrentiels, la spécialisation sur un cœur de métier est souvent gage de compétitivité. Explications
Customer centric : 6 attitudes pour prouver à vos clients que vous les aimez…...
Avec ses promesses d’instantanéité du résultat, le numérique nous amène parfois à oublier l’essentiel en matière de vente : il ne s’agit pas uniquement d’écouler son offre, mais également de donner envie au client de revenir. Et malgré le chemin parcouru en matière d’outils marketing, il n’y a toujours qu’un seul moyen de susciter cette envie : une approche centrée client. Une approche qu’aujourd’hui seules 10 à 20% des entreprises ont adoptée.
Municipales : combien de femmes maires ?
Combien de femmes seront élues maires des 42 communes françaises de plus de 100 000 habitants lors des municipales de mars ? Etat des lieux des candidates têtes de liste.
Le 1er mai vous appartient
La loi n’impose pas aux employeurs d’accorder un jour de repos à leurs salariés pendant les jours fériés, sauf pour le 1 er mai. Les jours fériés ordinaires La loi n'impose pas aux employeurs d'accorder un jour de repos aux salariés pendant les jours fériés ordinaires à l'exception de deux cas :
La data, puissant levier de résilience pour les entreprises
La data, levier de résilience. Aujourd’hui plus que jamais en ces temps de grande incertitude tant économique qu’humaine, la data est un puissant levier...
Votre talent vaut de l’or
Votre talent vaut de l'or. Le mot talent vient du latin talentum et du grec talanton, plateau de balance. Dans l'Antiquité grecque, c’était une...
Directeur de Programme, comment j’ai sorti une entreprise d’une mauvaise passe!
Savoir gérer, remettre sur les rails et s’arrêter, c'est le travail d'un directeur de programme. Le 1er septembre, je prends mes fonctions de Directeur des activités postales du groupe. Cette arrivée, un vendredi, souhaitée par mon employeur, m’avait étonné. J'ai rapidement compris pourquoi. Témoignage d'un pro.
Entrepreneurs et dirigeants : 5 erreurs à éviter pendant le Covid-19 !
Covid19 erreurs à éviter. Les périodes de crise, comme celle du COVID-19, accélèrent l’innovation. Investir à contre-cycle n’est pas évident. Personne ne veut faire...
Managers et collaborateurs, comment gagner en performance
Comment gagner en performance. On le sait, la crise a bouleversé notre manière de travailler, et avec elle l’organisation des entreprises pour s’adapter au...
Maladie/accident du travail : l’assurance prévoyance maintien de salaire garantit votre rémunération
La vie professionnelle n’est pas toujours un long fleuve tranquille, personne n’est à l’abri d’une maladie ou d’un accident. Si vous ne pouvez pas savoir quand vont surgir ces accidents de la vie, vous pouvez en revanche en minimiser les conséquences financières et vous protéger vous et votre famille d’une perte de revenus, grâce à une assurance prévoyance maintien de salaire.
Pourquoi un « non-conformiste » peut être rentable pour votre entreprise
Développer une activité exige souplesse et adaptabilité qu'il est difficile d'obtenir avec des moutons, et recruter des non-conformistes fait courir le risque d’une équipe difficile à manager et souvent en dissidence. Solutions pour motiver originaux et conformistes et rentabiliser dans la durée votre entreprise.
Pendant la crise, les TPE n’ont pas accéléré leur digitalisation
Crise, TPE et digitalisation. On a beaucoup parler de digitalisation des entreprises lors de la crise sanitaire, avec le click and collect, les services...
Chief Partner Officer, le nouveau rôle clé pour pallier le manque de ressources en...
Chief Partner Officer. La pénurie en matière de ressources humaines n’est pas nouvelle. Ce qui l’est en revanche, c’est la manière d’adresser cette problématique...
Transformation digitale : la signature mail pour fédérer les collaborateurs
La transformation numérique s’accompagne de changements parfois radicaux pour l’entreprise. De nombreux spécialistes ont déjà traité le sujet et identifié les règles d’or de cette transformation. Pour autant, une nouvelle approche de la communication interne semble se généraliser auprès des entreprises : la signature digitale. Comment la signature contribue à fédérer les collaborateurs et les implique dans les projets de transformation de l’entreprise.
Cybersécurité et mobilité : l’avènement de l’authentification
Alors que les modes de travail sont en pleine transformation, la question de la sécurité informatique demeure un sujet récurrent au sein des entreprises. Désormais, se connecter aux données de l’entreprise et à ses applications ne se fait plus uniquement en mode local. Explications.
La QVCT : un investissement à double bonus : l’engagement et la performance
La QVCT un investissement. Alors que la concurrence sur le marché est rude, trouveriez-vous aujourd’hui stratégique de ne pas tout faire pour convaincre vos...
Le chakra plexus solaire : prenez soin de la dimension de l’action
Le chakra plexus solaire/Le chakra plexus solaire
La dimension de l’action ; le lieu du pouvoir de l’entreprise
Son nom sanskrit est Manipura du sanscrit mani signifiant...
Comment gérer la flotte automobile de votre entreprise ?
Comment gérer la flotte automobile. Une meilleure gestion de flotte automobile passe par une bonne organisation. Une entreprise bien organisée doit pouvoir contrôler et...
